文档介绍：财政局
 
　　致广大市民：
　　为全面落实党的十九大和十九届四中全会精神，营造良好的投资环境，更好地服务“xxx”重点工程建设，推动xx全面、全方位发展，市财政局以最优环境为全市经济社会高质量发展贡献力量，将关于开展优化营商环境做出如下公开承诺：
　　一、严格落实责任
　　一是为持续优化营商环境，全力服务实体经济，市财政局积极筹措资金，根据市政府领导批示及时兑现招商引资优惠政策，对于拖欠款项，财政将视财力状况分期纳入预算，予以偿还。二是梳理行政事业性收费和政府性基金项目清单，并在政府门户网和政务服务网公布落实国家及省市政府出台的各项减税降费政策，提高行政事业性收费政策透明度，主动接受企业和社会监督，防止违规收费问题的发生。三是协调税务部门，对企业欠税行为分类实施，根据企业生产经营情况、周转资金情况和欠税清缴难易程度进行分类，开展欠税清缴工作，进一步加大企业欠税清理工作力度。
　　二、提高服务标准
　　扎实推进政务服务“一网、一门、一次”改革。优化行政审批流程促进流程再造，精简审批报件材料，缩短审批时限，进一步提高审批效率。推动事权下沉，就近能办、多点可办、少跑快办，切实做到一次告知、一站服务，实现“一次办”。切实落实放管结合，加强监管，各股室对承接的各项行政权力及时制定科学合理的监管措施和服务措施。
　　三、强化督导问效
　　加强督促检查，实行跟踪问效。采取设立意见箱、热线电话、明察暗访等形式，征集意见和建议，并进行实时反馈，制定措施，落实整改，加大对各股室及相关部门进一步优化营商环境举措的督促落实力度。
 
民政局
　　为进一步优化全市营商环境，市民政局向社会各界郑重公开承诺：
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　　建立全面的营商环境专项治理体系;组织民政系统开展优化营商环境专项活动;开展解决群众办事难、投诉办理难专项整治，强化宣传，形成“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的浓厚氛围。
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　　集中整治与民政工作相关的改善营商环境的政策文件落实不到位、执行打折扣、宣传解读不及时，致使一些好政策落实效果不理想的问题。
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　　扎实推进政务服务“一网、一门、一次”改革。优化行政审批流程促进流程再造，精简审批报件材料，缩短审批时限，进一步提高审批效率。推动事权下沉，就近能办、多点可办、少跑快办，切实做到一次告知、一站服务，实现“一次办”。切实落实放管结合，加强监管，各科室对下放的各项行政权力都要及时制定科学合理的监管措施和服务措施。
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　　重点围绕涉及民生、群众反映强烈的问题，加大放权和宣传力度。做好承接下放工作，避免改革红利层层截留、效果递减;监管做到不留死角。落实监管责任，坚持“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”，防止监管“缺位”和管理“真空”。创新监管模式，利用大数据、“互联网”提高监管信息化、精细化水平。加强随机监管，完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度。
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　　全面梳理服务事项，及时向社会公开，大力精简办事程序，减少办事环节，扎实推进服务信息共享，让信息多跑路、群众少跑腿，全面提升公共服务水平和群众满意程度。
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　　加快对养老服务质量标