文档介绍：赴青岛海尔学****心得
为加强对企业管理人员的培训，借鉴不同行业的先进管理经验， 根据公司人事行政部细心、周到的安排，我们南房集团组织28名高、 中、基层管理者于6月5日至8日赴青岛海尔集团公司的培训学****这次培训班旨在通过学****海尔的一系列创新管理理念、企业文化建 设、人力资源开发与管理以及海尔的内部市场链机制与业务流程再造 等成功管理思想，给我们以全新的理念和深刻的启迪。
短短三天，我们参观了海尔工业园（中心大楼、生产线、海尔 文化广场、海尔大学），聆听了海尔20多年的发展历程，感受了海 尔蕴藏深厚的企业文化。这个…度曾经年亏损147万濒临破产的集体 企业，到07年销售额已达1180亿，20多年来，从小到大，从弱到 强，通过一步步创业、创新、突破、发展，海尔逐步形成了自己的管 理模式和文化体系。在海尔，你可以时时感受到它的文化无处不在， 大到标志性建筑、宣传牌，小到漫画、手册、标志等等，从整齐的厂 房、优美的环境，到积极向上、热情活力的海尔人……在这里，不仅 可以听到孔子、孟子、老子、孙子的千年古训，还不时听到德鲁克、 松下幸之助等国外管理专家的名言，在看到“之乎者也”的同时，还 可以看到OEC、6S、SBU等洋字码，这恰是海尔人兼收并蓄，融会贯通 的体现。应该说，海尔文化是一种中西合璧的文化，这其中始终贯穿 着一个主题：创业、创新和创造，而它的特征和途径是三个“合”: 结合、融合和整合。它是在中国优秀传统文化基础上，与徳国、FI本
企业管理思想的有机融合。
就当前有些企业来说，管理是模糊的，制度是笼统的，操作是 不具体的，因此，出现了制度一大堆，执行操作、监督考核难等现象, 起初的海尔也同样有这样的经历：一个600人的街道小工厂，一盘散 沙，濒临破产，面对无序、混乱的局面，张瑞敏到任之后提出的第一 个规章制度，就是不准在车间里随地大小便。经过了二十几年的变革、 创新、发展，海尔的管理日臻完善。从创业初期的直线职能式管理， 到多元化发展阶段的矩阵管理，再到新经济时代实行的“人单合一， 速决速胜”的全面质量管理，实现了有序的动态发展。海尔成功的管 理模式还是值得我们学****借鉴的。比如海尔的0EC管理；斜坡球体论; 目标控制系统；有效激励机制；80/20原则等等。斜坡球论形象的讲 就是企业如同一个爬斜坡的球，受到来口市