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项目经理做项目开发管理经验总结谈
一、 项目过程
根据我们项目出现的问题 , 我自己的总结的一些经验以及我在培训中学****得知识总结下项目中遇到的问题和解决方案。
签订合同
我们项目的合同内主要写的很模糊 , 范围可大可小 , 致使我们在后期的工作中项目越做越大 ,
可是项目费用是不变的。在国内的合同仿佛都是在打单时是基本上都承诺 , 也不会到细节 , 在合同签订后启动后才发现问题。 但合同中能够写明如果需求变更什么级别的怎么样 , 多少钱等 ; 签订合同也是一个很高的技巧 , 建议把系统的边界及功能范围和解决方案与合同一起签署 , 这样客户提出的新功能就能够暂且搁置。
团队建设
在立项后尽早确定该项目的负责人及项目经理 , 这个人员非常关键 , 需要很强的综合能力 , 特
别的人格魅力方面。尽最大的努力将客户的人员加入到我们的项目团队来 , 这个人也是我们将
来和客户的统一联系人 , 客户指定一个人和项目组进行沟通 , 不能是张领导、 王领导都来说几
, 如果她们意见不一致 , 那你只有得罪领导的选择了 , 因此 , 项目的最初就要定好规矩 , 项目组只认一个的意见 , 有什么要求你们内部先统一再和项目组谈 , 我们不想卷入客户内部业务
部门之间的矛盾和政治斗争之中。很多项目经理都没有自己选择组员的权利, 那么 , 就尽量发
挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同 , 相差较大 , 很难有什么具体要求 , 可是 , 一定要有精通客户业务的人 , 很多小项目里 , 这个人就是项目经理本人 , 大项
目里会配备行业专家 ( Industry expert) , 这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲 , 双方才能够
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相互理解。项目经理需要了解每个组员的情况 , 用就要用每个员工的特长。软件行业是个非常特殊的行业 , 从项目的管理以及人员的管理都有它的特殊性。
作为项目经理 , 其实脑子里就是几样东西 : 做哪些事情、 做到什么程度、 怎么交货、 手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想 , 这四个方面都是相互矛盾的 , 属于典型的又要马儿跑 , 又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面 , 往往是把快放在第一位 , 各方领导都会给你最后期限 , 因此保进度是第一位的 ; 省是第二位的 , 企业的根本目的是盈利 , 如果收入不能增加的话 , 至少费用要控制住 ; 好是第三位的 , 没办法 , 谁都想精益求
, 可是 , 没有强大的资源保障 , 质量只好先牺牲了 ; 最后是多 , 客户的要求源源不断 , 如何降低客户的期望值 , 让她们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。
需求调研
在需求调研分析阶段 , 项目组对客户的整体组织结构、