文档介绍：楼主管管理工作总结范文工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号,做得不好,或者是对你所做的工作阐述不当, 可能会抹杀掉你的工作能力和表现, 对于你将来的发展很不利, 所以, 为了写一份好的工作总结, 不要犹豫, 赶紧到出国留学瞧瞧吧, 下面是工作总结网的小编收集的工作总结的相关信息,欢迎大家前来了解。我从年月加入商管部, 担任一楼主管, 深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是, 维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容, 主要有员工规范管理, 商品售后服务等。半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。俗话说隔行如隔山。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习, 充实自我, 做到干一行, 爱一行, 专一行, 一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持多看, 多听, 多想, 多做。通过学习与实践的有机结合, 逐步提高自身理论和业务素质。注重规范管理, 提高员工整体素质. 今年来, 专柜的营业员调动频繁, 新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中, 加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜, 营业员多数是临时招来的, 人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄, 上班窜岗, 吃东西, 带小孩现象时有发生。我从开始的提醒, 到警告, 最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色, 养成良好的职业习惯, 维护了商场的良好形象。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体, 琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心, 保证经营现场对各种具体, 琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客