文档介绍：契合企业发展目标和战略契合企业发展目标和战略制定集团定员标准制定集团定员标准世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司陈恨非陈恨非中国移动通信中国移动通信 CHINA MOBI LE CHINA MOBI LE 世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司核心议题核心议题 1 1、基本背景、基本背景 2 2、项目目标、项目目标 3 3、研究思路和技术路线、研究思路和技术路线 4 4、工作程序、工作程序世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司基本背景- 基本背景- 基于行业发展的理解基于行业发展的理解??移动集团在十多年的时间内已建成世界第三大移动电话网,用户数达移动集团在十多年的时间内已建成世界第三大移动电话网,用户数达到到万,网络规模达到万,网络规模达到 4252 4252 万( 万( 1999 1999 年年6 6月公布数据); 月公布数据); 1998 1998 年底年底 GSM GSM 数字网已开通数字网已开通 330 330 个城市,覆盖个城市,覆盖 2022 2022 个县市。个县市。?? 1999 1999 年我国移动通信业务总量达年我国移动通信业务总量达 1300 1300 亿元,业务收入超过亿元,业务收入超过 800 800 亿亿元,全年新增约元,全年新增约 1400 1400 万用户,新增信道万用户,新增信道 110 110 万个。万个。??中国移动通信集团公司的组建是我国通信发展具有里程碑意义的大事。中国移动通信集团公司的组建是我国通信发展具有里程碑意义的大事。移动集团面临着建立现代企业制度,科学配置企业资源,提高运营效移动集团面临着建立现代企业制度,科学配置企业资源,提高运营效率,增强竞争实力,建立率,增强竞争实力,建立国际一流的移动通信运营企业国际一流的移动通信运营企业的艰巨任务。的艰巨任务。世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司基本背景- 基本背景- 基于集团公司发展目标的理解基于集团公司发展目标的理解随着原有电信产业体制的改革,移动市场竞争的加剧和中国加入随着原有电信产业体制的改革,移动市场竞争的加剧和中国加入 WTO WTO 带来的全新的竞争态势,中国移动通信集团面临的挑战将体现在以带来的全新的竞争态势,中国移动通信集团面临的挑战将体现在以下几个方面下几个方面. .?业务总量目标和效益目标的实现?网络发展和业务发展目标达成?改善客户服务质量?建立和完善现代企业制度?实现管理体制、运营机制的制度创新世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司基本背景- 基本背景- 基于项目总体目标的理解基于项目总体目标的理解为达成移动通信集团公司的发展总目标,人力资源制度的建立和完为达成移动通信集团公司的发展总目标,人力资源制度的建立和完善,尤其在用人机制、分配制度、激励机制和考核体系方面将有大量的善,尤其在用人机制、分配制度、激励机制和考核体系方面将有大量的工作要做: 工作要做: ?集团公司定员标准的制定?组织设计和岗位分析?完善绩效评估和绩效管理体系?员工薪酬和福利体制?员工激励机制的推进世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司外部因素外部因素内部因素内部因素基本背景- 基本背景- 基于定员标准课题目标的理解基于定员标准课题目标的理解制定定员标准是与集团公司的发展战略密切相关的重要课题,也制定定员标准是与集团公司的发展战略密切相关的重要课题,也是与公司的运营目标、利润目标和组织优化紧密相关的基础性工作。是与公司的运营目标、利润目标和组织优化紧密相关的基础性工作。??影响定员标准制定的重要因素包括: 影响定员标准制定的重要因素包括: ??集团公司总体战略集团公司总体战略??经营目标:业务总量、业务收入、利润额经营目标:业务总量、业务收入、利润额??组织结构:业务构成、部门设置、专业构成组织结构:业务构成、部门设置、专业构成??人力总成本人力总成本??行业内全员生产率行业内全员生产率??行业人力成本和利润率指标行业人力成本和利润率指标??技术革新技术革新??政策环境和竞争环境政策环境和竞争环境世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司核心议题核心议题 1 1、基本背景、基本背景 2 2、项目目标、项目目标 3 3、研究思路和技术路线、研究思路和技术路线 4 4、工作程序、工作程序世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司世纪博思管理顾问公司 2 2、项目目标- 、项目目标- 项目总体目标项目总体目标基于与移动通信集团公司人力资源部主管人员进基于与移动通信集团公司人力资源部主管人员进行的前期沟