文档介绍：上海有线网络有限责任公司 企业文化推广方案
***管理咨询公司
2004年4月
机 密
报告五
导读：企业文化的形成模式
企业文化的形成模式
SCN企业文化推广的概览
SCN企业文化推广的策略
SCN企业文化推广的目标
企业文化在一个企业中真正树立起来需要经历一个由内而外，又由外至内的建设过程
显见的组织现象
（口号、结构、程序、行为）
用以解释现象的工具
（目标、策略、价值、哲学）
无意识的信念 想法 感觉
（视为理所当然的）
容易改变
不容易改变
用人战略——高级管理人员
公司的一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想/经营策略
企业经营成果
企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的时期
企业文化
企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了员工实施这些策略的经验体会
企业经营行为
实施各项经营实务工作；员工运用受经营思想经营策略指导的行为方式，进行实际操作
企业文化的外在形成模式是由高层开始发动的
企业文化的内在形成机理是由隐形到显形的
企业成员间达成的——团队心里契约
基本假定是建立价值体系的前提。
企业文化的文明性就是决定企业文化“基本假定系统”的根源
隐含价值观背后的——基本假设系统
形成组织效率的****惯行为方式
形成组织效能的——共同认知系统
无需声明的
无需解释的
导读：SCN企业文化推广的概览
企业文化的形成模式
SCN企业文化推广的概览
SCN企业文化推广的策略
SCN企业文化推广的目标
SCN企业文化推广的背景描述
上海有线的员工对文化咨询项目有了一定的认识：（通过：访谈、问卷、简报、会议）
***在咨询调研过程中辐射了一定的优秀文化思想，影响了一部分人的观念
***咨询项目组对上海有线的企业文化设计已完成，可进行理念推广和进一步设计
背景描述
SCN企业文化推广要经历三个阶段
理念层的建设已完成
根据企业文化纲领设计制度修订建议
编制员工行为手册并宣灌培训
提出VI设计的建议
进行宣灌,总结反馈员工意见建立沟通
1
2
3
4
一级推广沟通阶段
二级实施宣灌阶段
三级巩固培训阶段
阶段划分
企业文化推广三个阶段需要施于不同的政策
一级阶段：变革期还没有完全结束，企业需要制度约束建立行为规范，更需要用文化进行意识形态的统一。因此必须注重不断宣灌企业文化理念，建立沟通机制，高层管理需要进行宣讲。同时听取大家的意见，对理念的推广宣灌方式进行改进。
二级阶段：变革刚刚结束的上海有线，必将面临多种背景的员工因原有管理机制的不同、行为****惯的不同等等，他们的基本价值观念相同，但行为方式有异，故而产生文化磨合之痛。因此必须用制度统一行为，建立员工行为模板，树立优秀的典范。
三级阶段：为了巩固企业的文化成果，必须通过CI建设不断强化员工的文化意识，建立监督约束机制，对违反文化的观念进行批评，对违背文化的行为进行纠正。这个阶段的相对会比较长，而且需要高管们进行垂范，否则会产生“千里之堤溃于蚁穴”的问题。
分步政策
SCN企业文化推广的难点
企业中坚力量的文化背景多种多样，缺乏沟通则难于融合
企业变革尚未完成，人员变动带来的危机只是暂时湮没
企业没有专门负责持续改进和推进企业文化的组织
企业原有的文化氛围与倡导的又很大差距，改变幅度很大
企业缺乏常设的文化宣传媒介，没有员工的精神家园
企业的沟通机制不健全，非正式组织的传播力量强大
推广难点