文档介绍：徐明达编著
创新型QC小组活动指南
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开展QC小组活动，首先应掌握QC小组活动的基础知识，接着要学会正确、熟练地运用QC工具，分析和解决问题。
前言 Preface
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出了成果要善于总结，运用编写、绘制和表演技巧，生动准确地发表成果。这一进程的三部曲，构成了培训班的三大内容。
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了解国内外QC小组活动发展动向，创新型QC 小组，21世纪QC小组活动展望，掌握QC小组活动程序、管理和推进的方法；工具应用和成果报告的编写和发表。
培训效益
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ＱＣ小组的定义和由来
ＱＣ小组的宗旨和作用
ＱＣ小组是企业解决难题的有力武器
第一讲 QC小组活动的管理
一 、QC小组活动概述
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更加注重ＱＣ小组活动要以提高职工素质，激发职工的积极性和创造性为主要目的。
更加强调ＱＣ小组活动的自觉性
ＱＣ小组活动向多行业和全社会发展
二、国际ＱＣ小组活动发展方向
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开展创新型QC小组活动，也叫做“课题达成活动”，就是一种有别于以往的问题解决活动。特别是方针管理方面的课题，如果按照课题达成活动的步骤进行的话，则绩效更为明显。
三、开展创新型QC小组活动
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1．自愿参加，自愿结合。
2．自上而下，上下结合。
3．实事求是，联系实际。
4．灵活多样，不拘一格。
四、ＱＣ小组的组建原则
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1、现场型ＱＣ小组。
2、攻关型ＱＣ小组。
3、管理型ＱＣ小组。
4、服务型ＱＣ小组。
5、创新型ＱＣ小组。
五、ＱＣ小组的分类
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六、ＱＣ小组的注册登记
ＱＣ小组的组成
组长的职责
组长的任务
我们喜欢什么样的QC组长？
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