文档介绍：编号
调查对象

调查方法

1
一般消费者、区域市场消费者的问卷调查与采访
1、对该企业的认知程度如何？该企业在消费者心中的形象如何？
2、在同行业内，与竞争企业相比较，该企业的地位与形象如何？
3、该企业在市场上的成功因素为何？
重点、典型或抽样调查，留置法
 
2
学生团体、社会有关协会、群众团体的问卷调查与采访
1、对该企业的认知程度如何？
2、对该企业的营业状况、品牌、商标了解情况？
3、与同行、竞争企业相比较该企业的实力如何？
4、毕业以后，你愿意到该企业就职吗？
采访、抽样问卷调查
一般在本地
编
号
调查对象
调查目的-重点
调查方法
区域、样本数、时间
3
经销商、零售商的调查与采访
1、对该企业的了解程度如何？
2、该企业的营运状况合理吗？商标令人满意吗？
3、你愿意跟该企业保持长久的合作关系吗？愿意加强这种关系吗？
4、你认为这种关系是不可替代的吗
采访、抽样问卷调查
全国有关大城市、相关市场
4
有关交易客户
、有关竞争企业的问卷调查与采访
1、对该企业的认知程度如何
2、对该企业与竞争企业的比较、评价如何
3、你认为该企业在日后的市场竞争中，如何扬长避短？
采访，个别打探消息。问卷调查
 
5
管理机构、传媒机构、金融机构等的问卷调查与采访
1、对该企业的印象如何，是否信任该企业
2、对该企业有何期望
问卷调查（邮寄、传真或专送）或个人采访
本地或异地
编号
调查对象
调查目的-重点
调查方法
区域-样本数-时间
6
公司员工问卷调查与采访
1、你了解本期吗？热爱本企业吗？
2、你愿意一直在本企业工作吗？愿意你的家人子女到本企业工作吗？
3、你认为本企业的优势何在，目前的问题何在？
问卷调查（派发、回收）个别采访
 
7
公司负责人、总经理采访
1、你了解社会对本企业的看法吗？