文档介绍：“费斯汀格法则”--刻进骨髓的非凡智慧美国社会心理学家费斯汀格( Festinger ) ,有出名法则,即被人们称为的“费斯汀格法则”:生活中的 10 %是由发生在你身上的事情组成, 而另外的 90 %则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之,生活中有 10% 的事情是我们无法掌控的,而另外的 90% 却是我们能掌控的。费斯汀格在书中举了一个例子。卡斯丁早上起床后洗漱时, 随手将自己高档手表放在洗漱台边, 妻子怕被水淋湿了, 就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时, 不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表, 就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气, 说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃, 直接开车去了公司, 快到公司时突然记起忘了拿公文包, 又立刻转回家。可是家中没人, 妻子上班去了, 儿子上学去了, 卡斯丁钥匙留在公文包里, 他进不了门, 只好打电话妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时, 撞翻了路边水果摊, 摊主拉住她不让她走, 要她赔偿, 她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后,卡斯丁已迟到了 15 分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事, 跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖, 儿子这天参加棒球赛, 原本夺冠有望, 却因心情不好发挥不佳, 第一局就被淘汰了。在这个事例中,手表摔坏是其中的 10% 。后面一系列事情就是另外的 90% 。都是由于当事人没有很好地掌控那 90% ,才导致了这一天成为“闹心的一天”。试想,卡斯丁在那 10% 产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子: “不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好, 那么随后的一切就不会发生了。可见,你控制不了前面的 10 %,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的 90 %。在现实生活中, 常听人抱怨: 我怎样就这么不走运呢, 每天总有一些倒霉的事缠着我, 怎样就不让我消停一下有个好心情呢, 谁能帮帮我?这都是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人, 而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事, 一切问题就迎刃而解了。