文档介绍：如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐, 而如果你把忧愁向一个朋友倾诉,你将被分掉一半忧愁。 1234 PKM 概述主要内容方法和原则个人感悟没有人为你负责,除了你自己。而你唯一的资本就是知识! 劳力资金知识土地农业时代工业时代知识时代 21 世纪什么最贵?人才! ?? SKP KM?? P = people ,人, 知识载运者 K = 知识, know-how S = sharing ,分享,加速知识的建构 Technology(+) ,科技: 支援资讯的聚集与传送生成获取组织分享应用商业战略组织管理目标知识管理的生命周期生理需要生理需要知识技能经验方法论数据,信息知识管理的核心是创造价值! 我们能够从成千上万张脸中认出一个人的脸,但是在通常的情况下,我们却说不出我们是怎样认出这张脸的。 We know more than we can tell. Know-What 事实知识 Know-Why 原理知识 Know-How 技能知识 Know-Who 人力知识显性知识和隐性知识显性知识隐性知识隐性知识显性知识明示内化潜移默化(经验共振) 综合显性知识和隐性知识