文档介绍：员工绩效评估 A. 特征衡量员工的人格特征对完成工作和实现组织目标的影响程度评价 1. 公司文化员工是否赞同公司的价值观、薪酬体系和组织目标? 2. 工作目标( 目标指导行为) 员工是否理解工作的目的和任务? 3. 技能、知识和培训员工是否具有完成工作所必需的工作技能、知识和训练? 4. 态度( 态度箱) 员工是否具有完成工作任务的积极态度? 5. 工作关系( 工作融合度) 员工是否能融洽地与他人合作以完成任务? 6. 判断力和谨慎度( 有效- 正确地做事) 员工是否具有工作所必需的判断力和谨慎力? 7. 服务定位( 即人的概念) 员工是否具有完成工作和目标所必需的服务水平? 8. 沟通技巧员工是否具有完成工作所需要的沟通技巧? 9. 坚韧性( 对待重要事情的原则) 员工在工作环境发生变化和工作压力很大时,是否能够实现工作目标? 10. 创新性( 团体游戏) 员工是否具有寻求工作改进方法的创新精神? 11. 仪表和举止员工的仪表和举止是否符合公司的专业标准? 下一页退出是+ 是否是+ 是否是+ 是+是+是+是+是+是+是+ 是+ 是是是是是是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否 B. 行为衡量员工行为与期望、工作目标和公司文化的一致性。评价 12. 必要的监督员工是否能在最低水平的监督下有效地完成工作? 13. 人际关系员工的人际关系是否有利于完成团体目标? 14. 工作指导当工作需要时,该员工是否对其他员工提供有效的建议和工作指导? 15. 出勤和守时员工是否按工作要求出勤和守时? 16. 自我发展( 寻找机会) 员工是否参与并成功的完成正式、非正式或与工作有关的自我发展活动? 17. 工作手册( 进步原则) 员工是否有规范的工作手册,以使继任者能独立接管此工作? 上一页下一页退出是+ 是否是+ 是否是+ 是+是+是+ 是是是是否否否否否否否否否否 C. 结果