文档介绍：前台试用期工作总结
公司前台为公司的门面，这个岗位不仅仅体现出公
司的形象，且对于客户来公司的第一印象起着重要作用。担任此 职务的前台如何来写试用期工作总结呢？以下提供前台试用期工 作总结的范文，请参考。
试用期工作总结模板：时间飞逝，转眼我来公司已经3个月 了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同 事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了
公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻 的理解:
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认 识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的 第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得, 不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中 的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认 识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好
登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好, 是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅 是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现 不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请 购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不 够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通 知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工 维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想 办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到
垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺 漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无 收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资 料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给 相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服
务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客 人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相 关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还
是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致, 亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍 等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气 流畅。
佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵 姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办 公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司 无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有 关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余 经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看 到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小；工作内
容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集