文档介绍：最新护理人员年终工作总结
最新护理人员年终工作总结范文一
春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天 是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否 完美，因此2016年的护理工作将总结如下，其经验及教训 会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作 水平而拼搏奋斗。
一、 坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力 也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关， 对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作， 不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权 益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新 招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者 治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、 坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。
借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作 的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺 陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种 会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室 护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2〜4次;
护理工作会议业务院长每季参加一次；每月进行检查工作汇 报总结一次；质控会议每季进行一次；每季召开教学例会一 次；护理部每季对中重度缺陷进行分析一次；满意度调查科 室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一 次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及 缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。 也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整 改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较 大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。
三、 坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升 服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐 步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感 到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只 要有人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到 出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送 产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷 为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧， 并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服 务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好 评。
四、 坚持人才培训力度加大，提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易 出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2 次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核 一次，全部合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次; 积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加医学教 '育网创新项目评选，其它项目也初见成效;继续再教育考核 每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三 名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护理 部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她 们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提 升。
五、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网 络管理，职责明确