文档介绍：洗衣店营销策划书
洗衣店营销策划书洗衣店营销策划书 项目概述 422洗衣店简介
422洗衣店成立于2015年4月,专门为燕京理工学子提供洗衣服务,有员工六名，是一家大学生创业店，洗衣店开始只为燕京理工学院学生服务，现在开始面向全校学生。全体员工本着认真负责的态度，优质的服务赢得顾客的一直好评！
项目概述
422洗衣店简介
422洗衣店成立于2015年4月,专门为燕京理工学子提供洗衣服务,有员工六名，是一家大学生创业店，洗衣店开始只为燕京理工学院学生服务，现在开始面向全校学生。全体员工本着认真负责的态度，优质的服务赢得顾客的一直好评！
422洗衣服务可以概括为：发一条短信帮你取送衣服。也就是说如果客户需要只需要向422洗衣店的任意一个指定的手机号发送所在寝室的楼号和寝室号，在几小时内就会有422洗衣的工作人员取走并，送回衣服。特点可以概括为一下几点：；在问卷中我们发现很多同学每周洗衣服都超过三次，很多人洗衣服在20分钟左右，422洗衣提供短信式服务，也就是说在422洗衣店洗衣服只需要花费发一条短信的时间 ；在顾客发送短信的24小时之内把衣服取走、；从调查问卷我们可以得出这样一个结果:只要是我们洗衣店洗过衣服的顾客都反映衣服洗的很干净并且有淡淡的清香 ；给每位顾客衣服打成一包，一台洗衣机只洗一包，我们洗衣店本着对顾客负责的态度，定期清理洗衣机并消毒。
策划目标
由于北院周围洗衣店有三家，北院消费者自然要求能提供优质服务的了。高校学生都是受过高等教育的人，对洗衣要求比较高，对洗衣的质量和都有较高的要求，对他们来说洗衣已不仅仅是为了穿在身上，而是一种享受，他们的这些要求对于422洗衣来说不可不说不是一个压力。 但现在物价不断上涨，水电费持续高涨，这对安科洗衣来说也是一个不小的挑战
结论：面对新进入者的挑战、同行业者的竞争、高校学生的高要求、竞争对手的的威胁、物价高涨的压力，422洗衣应该怎样定位高校消费者的消费呢？它又该如何吸引更多高校学生呢？为了在消费者心中树立深刻的、有高度评价的品牌形象，进而吸引更多高校学生前去消费，乐分享餐厅推出独特的增值服务和特色主题活动，如特色节假日活动、购买洗衣卡、洗衣包月等.
市场定位
市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场（此处目标市场指该市场上的客户和潜在客户）的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性（identity）的营销技术。
我们的目标市场为燕京理工学院学生群体，现在的大学生个性比较明显，对大多事物都有自己的想法，在对洗衣服务好与否也是有自己的看法。所以在顾客定位上，需要特别注意顾客满意度的积累，一个洗衣店是否拥有一大批自己的老顾客以及能否吸引更多的新顾客来洗衣店消费，取决于洗衣店本身对顾客服务的重视程度。在大范围的品牌宣传时，也是要对高校学生进行分类，不同的消费者结构，有不同的消费需求。
市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，就是在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力来降低单位成本。二是偏好竞争优势，即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。这就要求企业采取一切努力在产品特色上下工夫。由于422洗衣行业竞争激烈，基本上很难在价格上取得明显的竞争优势，所以只能在偏好竞争优势上入手。422洗衣要通过一系列的宣传促销活动，将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象，而这独特的竞争优势可以从建立422洗衣服务一体化上取得。我们从调查中得出消费者对洗衣服务有很大的需求，这片空白的市场有待开发，422洗衣可以率先推出新的服务，为自己的后续发展打下基础。
营销策略
4产品差异化策略（结合实际，依托消费者需求）
产品是一切营销策略的基础，如果产品的设计不符合消费者得需求，产品的质量达不到标准，那么再好的公关手段、再有效的广告宣传、再有吸引力的促销手段也将是“镜中花，水中月”。