文档介绍：基于老龄人群需求的区域性公共自助医疗一体机研究
分析
摘要：为了实现老龄产业的创新建设，提升老 龄人群的生活满意度，文章对老龄人群的需求、区域 性公共自助设施、服务设计三方面进行研究分析。采 用调研的形式，对医疗自助一体机系统分析，总结了 医疗自助服务系统对老年人生活带来的影响。提出了 医疗自助设备创新的设计方向，为老龄人群体验性自 助服务设施愈加完备提供了可能。
关键词：老龄化社会；服务设计；医疗自助一体 机
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中图分类号：TP2文献标志码：A文章编号： 1008-2832 (2016) 11-0114-03
Research and Analysis on the Regional Public Self Service In tegrati on Machi ne Based on the Dema nd of the Aged People
YAN Yong-can, LI Ming-yue (Tianjin University of Technology, Tianjin 300384, China)
Abstract : Objective to realize the innovation of
aging industry construction, improve the life
satisfaction of the aging population, the aging populati orb the dema nd of regi onal public self-service facilities, three aspects of research and analysis of design services Methods the medical service system was analyzed and the effect of medical service system on the old people" s life was summarized・ Conclusion the design direction of medical self-service equipment innovation is put forward, which provides the possibility for the aged people to become more and more complete・
Key words : aging society； service design ； medical self-service integrated machine
In ternet : n
引言
当今社会，每个国家都面临着一个严重的人口老 龄化现实问题。在我国，随着老龄化的发展，老龄产 业也算是刚刚起步，针对老龄人群的专属产品还不完 善，为了优化老龄产业的发展，提高老龄社会的服务 质量，为老龄人群创设美好的生活环境，研究公共自 助服务系统并对其进行优化设计具有一定的价值意义。 本文通过系统分析，提出医疗自助服务系统的创新性 设计方案，推动我国的医疗自助服务系统的发展和完
善，对于其他领域的公共自助服务系统也有一定的借 鉴价值。
一、老龄化社会现状分析
（一） 老龄化社会现状
在新中国成立后，我国人口模式也发生了爆炸式 的增长。根据这一老龄化的现状，我国政府也出台了 相关的扶持老年产业的政策，健全医疗卫生机构与养 老机构合作机制，着力完善老龄政策制度。面对如此 严重的老龄化现状，可以将我国老龄化现状的特征总 结为数量大、步伐快、城乡分布不平衡、速度超前于 现代化等几方面。
科技的不断发展，使医疗产业迅速发展，人们的 普遍寿命也提升到69岁，达到了有史以来的最高年龄。 目前人口的产业结构正在变灰，世界各国的60岁及以 上的人口一直保持逐年的增长。然而增长最快的人群 则是80岁及以上的人口。到2050年，政府将面临社 会服务和退休金紧张的局面。
（二） 老年人服务需求
要改善老年人的生活环境，优化与老年人群相关 的公共自助服务系统，必须了解老龄人群的服务需求。 随着老年人各方面的机能逐渐衰退，老年人群最受关 注的是生理和心理需求，可以进一步细分为健康需求、
尊敬需求、支配需求、工作需求、方便需求等。在相 关的老年产品的研发中，可以从这几方面入手，充分 考虑老年人的需求，让设计抓住切入要点，带动老年 产业的发展。
二、区域性公共白助科技研究
（一）王顶堤区域性特征分析
作为天津市的重要人口聚集地之一的王顶堤，公 共自助服务系统相对