文档介绍：浅谈医患关系紧张的原因及改善医患关系的对策
当前，在社会转型时期，医患关系紧张成为一个突出问题，从而导 致医疗纠纷增多，甚至演化为“医院暴力”，成为社会不安定因素。这与 建设社会主义和谐社会是格格不入的。因此，改善医患关系，构建和谐社 会是当务之急，刻不容缓！
一、医患关系紧张的原因初探
（一）患方因素
1、 对医疗高风险性认识不足与对疾病康复的期望值过高。
健康是第一财富，人人关注自己的身体，一口生病，都期望尽快康复; 孰不知，医疗技术发展到今天，尚冇许多不可预见的问题未能解决。一旦 患者花钱就医，病未愈，甚至出现恶化、并发症及意外情况，统统将不满 情绪对医院发泄，导致医患关系紧张，引发纠纷。
2、 对医疗费用负担承受能力差，尤其是经济困难等弱势人群，更是 高危人群。
部分下岗失业人员及经济怵I难等弱势人群的医疗没冇保障，完全由自 己来承担医疗费用。当倾自己家Z所有来看病，却未能治愈，本来生活己
经艰难，加上疾病康复的希望消失，无助、绝望的情感易激发患者对医院
的不满情绪，从而引起纠纷。
（二） 社会因素
1、 政府未健全医疗保险及救助体系。
随着改革深入，下岗、失业等弱势群体增多，他们无医疗保险，承受 经济能力差，容易产生不满情绪，若就医发生不满意，就成为发泄不满的 导火索。
2、 媒体的不当炒作医疗事件。
新闻媒体是党和政府的喉舌，为群众指明正确舆论导向。但近儿年来, 一旦发生医疗纠纷，媒体纷纷站在患者角度指责院方，助长了患者的“闹 事”，极大损害了医务人员的权益。
（三） 医方因素
1、 医德医风不正，以病人为中心的服务意识不强。
经济转型期，部分医生医徳医风缺失，注重经济效益，而对患者缺乏 人文关怀精神，漠视病人疾苦及利益，容易在医疗服务中存在缺陷，从而 成为医患关系紧张导火索。
2、 医患沟通不到位，让患者缺乏信任与理解。
冇人指出医患关系紧张80%归于医患沟通不到位。由于医患双方的医 疗信息不对称，再缺乏良好的沟通，患者对医院就会产生不信任感，甚至 逆反心理，这就给戻疗纠纷埋下祸根。没有信任，是现代医患关系的一个
祸根。
综上，医患关系的紧张原因是多方面的，不能简单归Z医方或患方。
二、改善医患关系的对策
改善医患关系，构建和谐社会需耍系统