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2020年人人商城使用手册-23.会员管理.ppt

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2020年人人商城使用手册-23.会员管理.ppt

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2020年人人商城使用手册-23.会员管理.ppt

文档介绍

文档介绍:会员管理
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开启设置会员积分与消费排行榜
设置会员分组
设置会员等级
查看操作会员信息
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人人商城使用手册-
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一、如何查看操作会员信息?
已关注和获取到的会员信息都在【会员管理】中统计列列示,需注意的是商城后台不支持添加邀请会员,会员只能通过前台关注,点击【会员】——【会员管理】——【操作】下拉菜单,可进行会员相应的操作,参见下图:
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人人商城使用手册-
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修改会员等级、分组,完善会员信息,查看会员注册时间,将会员拉入黑名单等操作,点击【操作】——【会员详情】——【基本信息】中修改操作,参见下图:
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人人商城使用手册-
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会员的积分与余额充值可在此进行操作,也可在【操作】——【充值积分】/【充值余额】处进行操作,黑名单选择“是”,则会员将无法访问商城,参见下图:
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人人商城使用手册-
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查看某会员的订单总数及订单总金额,点击【操作】——【会员订单】即可,参见下图:
搜索出的会员订单为会员的全部订单量与订单金额,可按不同状态搜索会员订单的信息。
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人人商城使用手册-
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会员余额及积分增减变化和最终的积分及余额修改或充值,点击【操作】——【充值积分】/【充值余额】,参见下图:
可以在【充值积分】页面中点击【充值余额】进行操作,也可在【充值余额】中进行积分的操作。
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人人商城使用手册-
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点击【操作】——【删除会员】,直接删除会员信息,但如果会员未取消关注商城公众号的话,则进入商城后,会员信息仍会被统计,且状态为“已关注”,但是如果有推荐人的话,则在此处推荐人就会变成“总店”,参见下图:
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人人商城使用手册-
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二、如何设置会员等级?
在添加会员等级列表中,我们会看到列表中的”普通等级“为系统默认的等级,不能删除,只能修改,参见下图:
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人人商城使用手册-
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会员等级添加设置点击【会员】——【会员等级】——【添加会员等级】,填写等级名称,设置升级条件等信息,参见下图:
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人人商城使用手册-
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选择的等级越大,则等级越高,可设置会员享受更高的折扣,点击选择【会员升级依据】,如选择按“已完成的订单金额”,则升级条件填写“完成订单金额”,如选择的是按“已完成的订单数量”,则升级条件填写“完成订单数量”,参见下图:
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人人商城使用手册-
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