文档介绍：嘉新物业公司程序文件
§4质量管理体系(文件要求）
ＣOP ４．２—３ 质量体系文件管理程序 A/０ 1/４
对质量管理体系文件予以控制，确保在使用时可获得有关版本的适用体系文
件。
2。0适用范围
适用于公司质量管理体系文件的控制。
。
3。2管理者代表负责对公司质量管理体系文件的总体控制。
、整理、发放、使用、保管以及更
改控制。
，并确保体系文件的有效使
用.
４．0 过程识别
ISO9000系列标准
企业背景资料
分析选 择
编写
审核
批准
分发
识别
外来文件
评审
批准
换版信 息
运行
运行
修改
信息
§4质量管理体系(文件要求）
COP 4．2-３ 质量体系文件管理程序 A/0 ２／4
行为准则
文件应清晰，便于识别，发布前得到批准;
外来文件应识别并控制其发放;
使用文件场所都应得到相关文件的有效版本;
对作废文件做出标识或隔离，防止非预期使用;
手册(含程序）发布或换版时应先评审、批准后发布;
文件现行及更改状态确保可识别。
程序
6。1 文件分类
６． 质量管理体系文件包含手册、管理制度、技术文件、质量记录表式等由办公室负责组织编写、修改和管理；
6。1。２ 行政管理文件包括外来文件和本公司文件由办公室报批并控制分发.
6．2 文件编目及标识
６．2。１ 为确保文件的唯一性,公司做出规定:
质量手册：郑州—YＸ—２００2表示:××市××公司质量手册２002年版。每页Ａ—0表示Ａ版第0次修改.
质量记录:JL—-０1表示质量手册中第8．3不合格的控制要素中第一个记录.
文件控制
-编制文件应收集企业背景资料并按ISＯ9000系列标准要求编审；
-所有支持体系过程的文件发布前得到批准,确保适应性;
—文件发放由主管部门登记编号并用分发／回收记录控制发放;
-文件印制或复印应确保清晰、易于辨别,并注明其版本或修订状态;
—手册管理执行质量手册管理规定；
§4质量管理体系（文件要求)
ＣＯＰ -3 质量体系文件管理程序 A/０ 3/４
-主管部门拟列文件总清单,便于检索和控制文件有效性；
—文件发放时在可能情况下及时收回作废/失效文件，包括图纸，确保使用场所
持有文件的唯一性和有效性;
用于参改的作废文件或备用文件做出标识或单独存放。
６．４ 文件更改
6。４．１ 质量手册程序修改，由主管部门填写《文件更改申请单》任管理者代表审核后报总经理批准，手册修改量大可采取换页、修改页数超过三分之一应重新换版印发。换版应评审后由总经理批准．
6． 技术文件、管理文件更改和换文由管理者代表或主管副总经理批准，如需改换文件修改部门,该部门应获得文件编制的原背景资料．
文件使用与保管
文件领用时，领用人应在分发记录上签字;
文件分发范围由主管领导审批;
文件使用中不得损坏、乱涂或私自修改,保证文件清晰易于识别;
妥善保管文件,放在通风、干燥、安全的地方;
文件可以是书面，如有条件也可使用电子媒体,但注意留有备份;
文件作废销毁应有管理者代表批准.
７。0 相关文件
7。1 记录控制程序
7。2 管理策划控制程序
产品实现策划（施工组织设计）管理程序
8．0 记录
8．１ 文件发放回收记录
８。2 部门要控文件清单
§4质量管理体系（文件要求）
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