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参加培训须知
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质量意识培训.
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2008年底——29万个孩子
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质量意识培训.
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三鹿奶粉重大质量事故
三鹿奶粉中添加三聚氰胺，造成三鹿婴幼儿奶粉质量问题，造成29万婴幼儿得肾结石疾病，多名幼儿死亡。为国家造成不可弥补的损失。
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质量意识培训.
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质量就是生命 要么是你的，要么就是公司的
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质量意识培训.
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质量就是生命
生死攸关，有时候就在你一念之间。
%隔热瓦
死亡
信号灯
亡259人,伤183人,失踪154人
哥伦比亚12亿美元
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质量意识培训.
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什么是质量意识？
识
康熙字典：
意：从心从音。意不可見而象，因言以會意也。
识：識，【說文】常也。一曰知也。
通俗的说：就是发自内心的确保产品质量的常识和知识。
两个要素：1、发自内心的，2、有专业的知识技能。
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质量意识培训.
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什么是质量意识
质量意识是质量控制人员对质量的一种感知度。要做好质量：
第一是对产品的熟悉程度，
第二是对品质异常的敏感程度，
第三是要善于总结。
它和制度的区别就在于：
质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错；
制度，使想犯错的不敢犯错。
质量意识的提升是教育问题、制度的问题。品管大师朱兰博士说过：品质，始于教育，终于教育。
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质量意识培训.
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为什么要有质量意识？
对内：先请忘记
质量工程技术，统计技术，TQM，ISO9000，QCC，SPC，质量管理N大手法的烦恼吧！
没有质量意识，一切品保技术带来的都是烦恼和争吵
对外：当你买一瓶药时，你是不是期望每一粒都是好的？
当你坐飞机时，你是不是期望每一次都能安全降落？
你都这样想，客户购买我们产品时是否也和你一样呢？
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质量意识培训.
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为什么在我们公司，人人谈质量管理，但质量意识却难以形成？
文化
危机感
诚信
执行力
事业共同体？？？
质量不一致；
修补的习惯；
允许错误存在；
质量不合要求的代价；
管理阶层不肯正视问题的根源
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质量意识培训.
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