文档介绍：公司导购员培训手册前言感谢您加入我们这个优秀的团队! 首先祝贺您成为团队的一员, 从今天开始您就要为我们共同的事业而努力奋斗了。在激烈的市场竞争和产品同质化日益严重的今天, 市场的竞争不单单是产品的竞争,更是人才的竞争。作为企业直接面对消费者的导购员,你们的形象直接代表着公司的形象, 你们的服务态度直接代表着公司对消费者的态度。所以如何运用你所掌握的销售技巧架起通往消费者心中的高速公路,将成为决定企业成败的关键因素! 相信,以下我们大量收集的市场资料和精心编撰的实战导购员手册, 能够给您在工作中提供参考和帮助! 企业文化的基本介绍企业精神公司的企业精神是一种" 人企合一" 的企业精神,即" 团结、务实、创新、进取", 企业的精神贯穿企业发展的全过程。团结★团结企业内部与外部一切可以团结的人,发动最广泛的社会力量。★整合一切可以利用的资源为我所用。★没有完美的个人,只有完美的团队。务实★考虑问题,制定计划,办一切事情都从实际出发,实事求是。★以身作则深入基层、深入市场,调查研究,综合分析。★尊重客观,重实干,讲实效。创新★创新是企业发展的核心,只有创新企业才会在同等条件下领先对手。★创新是全体员工参与的知识创新、技术创新、产品创新和管理创新。★只有创新企业才会始终保持旺盛的斗志和健康的生命力。进取★不进取企业就一定不会获得成功。★进取是成功获得的必备条件,只有进取企业才有获得成功的可能。★进取是维系企业从一个飞跃到另一个飞跃的源动力。公司简介公司规模经营理念公司一直以来秉承“资源共享、优势互补、利益共存、共同发展”的经营理念, 集中优势资源, 密切海内外客户关系, 旨在建立系统完善的销售体系。充分发挥产品技术和品牌优势, 全面拓展国内市场, 提高产品的国际竞争力, 长期以来保持行业销售量和市场占有率的持续稳定增长。我们的实力公司荣誉产品知识介绍一、燃气灶的基本知识**** 的主要优势表现为: 1 、应用切向引射及环流预混燃烧室结构,使空气的引射量大于普通大气式灶具 40% ,且使煤气、空气完全彻底预混。 2 、应用最佳优化设计的红外线辐射器引射—燃烧系统,使辐射器的一次空气引射而后辐射板表面热强度达到最佳匹配, 从而抑制了煤气燃烧过程中氮氧化物的生成,废气中的氮氧化物含量不超过 % 。 3 、应用公司专业生产的超高强度整体红外线辐射板和高效能红外线辐射催化涂料, 极大地提高了红外线辐射办的有效辐射面积和辐射效率, 大幅度地提高了燃气灶具的热效率,热效率达到 63%-68% 。 4 、应用公司专利红外线辐射无焰燃烧加热技术,完全消除了普通大气式灶具燃烧火焰遇到加热锅体而析出游离碳( 俗称黑锅灰) 现象, 红外线燃气灶具即使长期使用,也决不会熏黑炊具,保证了用户厨房的清洁卫生。 1 、无污染:由于采用无火焰燃烧方式,长期使用不会熏黑炊具,一位教授说的好:“锅子熏黑了可以擦,人熏黑了怎么擦? ” 2 、高节能:利用红外线辐射进行热传递,加快了物体的受热过程, 因而大幅度的提高热效率,使用户节省燃气费 20% 以上。 3 、安全:有极好的防风性能,不易被风吹灭。 4 、健康:由于充分燃烧,能有效抑制一氧化碳和氮氧化物的排放, 消除了威胁人体健康的隐患,减少了对环境的污染。二、烟机产品基本知识清洗便捷性:独特的整体拉伸不锈钢集烟罩/ 整体拉伸一体成形箱