文档介绍：提 纲：
●品牌电脑与兼容机的优缺点。
● TCL电脑生产工艺流程、所获奖项、认证（质量方面）。
● TCL的售后服务承诺、所获奖项（服务方面）。
● TCL与其他品牌电脑相比的优势。（含质量、服务、价格）
● TCL家用机三大系列产品的特点（A/T/K）
TCL家用电脑卖点培训
2021/1/13
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请大家积极主动参与发言，总结归纳！
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2021/1/13
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品牌电脑的优点（主要有三个方面）：
：品牌电脑密切关注上游产品（如芯片和操作系统）的技术变化，并与这些厂商保持着良好的紧密联系，因为这些产品是电脑中的核心部件，对产品质量直接产生重要影响，有了质量保障，才会有优质产品；兼容机厂商所用的软硬件产品，进货渠道不规范，为了获取利润，伪劣、三无、假货、水货产品层出不穷，没有正规厂商、没有合格的认证，这样的配件组装的机器，谈何品质！
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：现在的软硬件的质量，因为技术周期短，逃汰相对较快，所以售后服务在一台电脑中所占的比重非常大，没有完善的售后，就不是一台完整的电脑。兼容机厂商与所合作的供应商，联营关系比较薄弱，他们的联营是由当时市场的利益所决定的，一旦出现产品需要技术支持、升级等情况，兼容厂商自身都难以得到合作方的售后服务，更不用说到用户身上了，售后得不到保障，承诺只建立在口碑上；TCL电脑有品牌的诚信做基础，用全国的联保为行动，真正意义上的体现了承诺的服务。
：众所周知，品牌厂商的背后是品牌的价值和有实力的大的财团支撑着，因此，当技术风暴，经营风潮来临时，品牌厂商相对抵御能力要强得多，而兼容机厂商自身实力不强，与之联营的供应商合作关系并不稳定，经营状态好时，可以维持一段时间，一但出现大的经营风潮或技术变革的冲击，容易倒闭。
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TCL电脑
兼容机
用户使用不便带来的损失
稳定性强，不易死机，提高工作质量和效率。
不稳定，总死机，请人维修，不断更换硬件配置或忍受浪费时间
400元—无限
高温、低温、潮湿远无论什么环境，都能良好运行。
严寒、酷暑悠着用，潮湿季节硬盘损坏自认倒霉。
600元—700元
资料损失,无价
电磁兼容B级，抵抗电器之间相互干扰。
电磁场互扰，家中电器受损，有苦说不出
无限
无噪声音、低辐射，真正的绿色、环保、健康
放弃这防辐射、抗噪音，将来伤害健康，后悔未及。
产品有价，健康无价
与兼容机的虚拟价格比较：
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、所获奖项、认证（质量方面）
黄金品质源自23级监控
产品设计
（按照客户需求调查、进行）
设计方案评审
（用户代表小组全方位）
供应商品控能力认证
（确保原材料品质）
性能、功能测试
（遵循可靠、易用等原则进行）
软硬件兼容性测试
（遵循标准、兼容等原则进行）
模拟气候环境试验
（保证电脑在特定的温度、湿度下正常工作）
电压适应性试验
（保证在正常波动下稳定工作）
跌落振动冲击试验
（保证在机械环境变化后正常工作）
散热、噪音试验
电磁兼容性试验
（在电磁骚扰时不降低运行性能）
3C认证
小批量生产
（验证电脑品质）
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中批量生产
（增量验证）
投产
来料检验
（严格检验部件）
设备点检
（确保设备处于合格工作状态）
整机装配
（各环节严格执行作业规范、质量控制）
安全测试
（高压、漏电流、接地电阻测试）
常温老化测试
（常温及高温老化测试）
可靠性测试
（平均无故障时间运行达2万小时）
模拟用户测试
（真正从用户的角度检验性能）
质量终检
（成品质量终检）
投放市场
（一台品质如金的TCL电脑诞生）
黄金品质源自23级监控
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产品设计：
TCL电脑产品在生产之前，首先会调查收集用户的需求，设计产品外型，从形状到色泽，都能最大限度地符合家庭摆设。做到真正合适用户使用的、最“美观”的家用电脑。
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模拟测试：
最严酷的环境，励练出最“适合”你的电脑
1、软硬件兼容性测试：
首先，一台TCL电脑会经过专业测试软件进行全面的稳定性和兼容性测试，之后，还要装上数百种，甚至于上千种各式各样的软件进行严格的软件兼容性测试；如果你买台电脑回家，可能还需要装一些板卡或连接某些数码外设，您是否会考虑到电脑与这些产品之间的兼容问题呢？TCL电脑在