文档介绍：浅谈有效沟通
很高兴学校能开《管理沟通》这门课，就像那次我上课时自由演讲说的那样，初听《管理沟通》，觉得侧重点应该是管理,但听了几节老师的讲课内容，发现老师的侧重点在沟通。后来,我想了想，觉得沟通是基础，。
没有一个正常人需要讲话，需要交流,也没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接最、，信息的全部传达=7%语调＋3８%声音+５５％肢体语言,这就是著名的7385５定律，可见信息的完全传达受诸多因素的影响.
随着经济的发展,世界的进步，人与人之间的沟通在生活和工作等方面必不可少，也造就人们之间的互动也愈加频繁。我们每一个都是生活在社会中的人，，要给别人一种沟通的信任,那么在沟通中采取有效的方法和途径就显得尤为的重要.
沟通在生活学****中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，严重的会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过，就没有快乐人生。事业中没有沟通,，就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
如果你能和任何人谈上十分钟并使对方发生兴趣,我想你绝对是很好的交际人物了。因为任何人范围是很广的，也许是个老师，也许是个教授,或者是个卖东西的，或者是个初次见面的朋友，或者是好久不见的同学。总之，无论各种各样的人，你若能和对方谈上十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对对方的性格等毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯下工夫,这种不乐观情形就可以减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事.“工欲善其事，必先利其器”，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以我们首先要充实自己的知识，不断地学****而且要全面地学****渐渐地把自己培养成一个全能型的人才。记得有人说过这样一句话：倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西，.
在网上看见有人总结了沟通的四项重视，：
在进行沟通前提高感受性，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会,做到“心有灵犀一点通”.ﻫ 重视双向沟通 双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。只有当信息对双方都是熟悉的和例行的,或者信息所反映的客观对象十分明朗,且断定信息的准确性是有保证的,或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的,否则就应当采取双向沟通。
重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。ﻫ 正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确,注意要集中,感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养