文档介绍：先做人先做人后做事后做事 ZHANG ’S 杭州张氏美容公司小公司做事小公司做事大公司做人大公司做人??做事又做人,做人先于做事做事又做人,做人先于做事??端正心态,认认真真地做人,踏踏实实做事端正心态,认认真真地做人,踏踏实实做事??何谓成功? 何谓成功? 成就,承认成就,承认 1 1 处处受人欢迎的魔方处处受人欢迎的魔方学会微笑一个纽约大百货公司的人事经理说,他宁愿雇佣一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇佣一个板着面孔的哲学博士。你见到别人的时候,一定要显得很愉快,如果你期望她们很愉快地见到你的话。??一个获得遗产的妇女赴宴的故事一个获得遗产的妇女赴宴的故事??钢铁大王史考伯的故事钢铁大王史考伯的故事行动比语言更有力。微笑表示的是“你好”、“我喜欢你”、“你使我感到愉快”、“我非常高兴见到你”。和气生财一定要一定要记住别人的名字记住别人的名字??不要忽视记住别人的名字这一点, 不要忽视记住别人的名字这一点, 这项能力帮助富兰克林这项能力帮助富兰克林· ·罗斯福进罗斯福进入了白宫。入了白宫。??如果你要获得好感,做事成功, 如果你要获得好感,做事成功, 请记住:记住别人的名字,对那请记住:记住别人的名字,对那个人来说,这是语言中最甜蜜、个人来说,这是语言中最甜蜜、最重要的声音。最重要的声音。戴尔戴尔· ·卡耐基说:记住他人的名字,而且很轻松就卡耐基说:记住他人的名字,而且很轻松就能叫出来,等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。能叫出来,等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。??吉姆的故事吉姆的故事??安德鲁。安德鲁。卡耐基德故事卡耐基德故事请记住:记住别人的名字,对那请记住:记住别人的名字,对那个人来说,这是语言中最甜蜜、最重要个人来说,这是语言中最甜蜜、最重要的声音。的声音。真诚地真诚地赞美别人赞美别人??卡耐基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他卡耐基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他为自己写了一句碑文: 为自己写了一句碑文: ““这里躺着的是一个知道怎这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。””??下一次你在饭店吃到了一道好菜时,不要忘记说下一次你在饭店吃到了一道好菜时,不要忘记说这道菜做得不错,并且把这句话传给大师傅。而这道菜做得不错,并且把这句话传给大师傅。而且一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度且一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时,也请你给他赞扬。时,也请你给他赞扬。??““我认为,我那能够使员工鼓我认为,我那能够使员工鼓舞起来, 舞起来, ””史考伯说, 史考伯说, ““是我是我所拥有的最大资产。而使一所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法, 个人发挥最大能力的方法, 是赞赏和鼓励是赞赏和鼓励””。。??““再也没有比上司的批评更能再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞, 别人工作。因此我乐于称赞, 而讨厌挑错。如果我喜欢什而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许, 么的话,就是我诚于嘉许, 宽于称道。宽于称道。””美国商界年薪最先超过美国商界年薪最先超过 100 100 万美元的史考伯的故事万美元的史考伯的故事百老汇有史以来最辉煌的投资家-齐格飞的百老汇有史以来最辉煌的投资家-齐格飞的故事故事??赞赏和恭维到底有什么区别呢?很简单。赞赏和恭维到底有什么区别呢?很简单。一个是真诚的,另一个是不真诚的;一个一个是真诚的,另一个是不真诚的;一个是出自内心的,另一个出自牙缝;一个为是出自内心的,另一个出自牙缝;一个为天下人所欣赏,另一个为天下人所不齿。天下人所欣赏,另一个为天下人所不齿。表现真诚的赞扬和欣赏表现真诚的赞扬和欣赏