文档介绍：苏州大学硕士学位论文 S公司精益生产与六西格玛的整合研究姓名:崔文娟申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:孙永正 201103 S公司精益生产与六两格玛的整合研究中文摘要 S公司精益生产与六西格玛的整合研究中文摘要市场竞争日趋激烈,企业面临着越来越大的压力。为了在降低成本,缩短前置期的同时能向顾客提供高质量的产品和服务,越来越多的管理者开始关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的整合问题——精益六西格玛。精益生产与六西格玛的整合使企业从两个角度同时来审视改进项目,帮助企业解决显见问题的同时使用功能强大的工具包发现潜在的问题,并且获得速度、成本、质量和价值四方面的优势,这意味着企业在多快好省地生产出顾客满意的产品的同时创造最大顾客价值。精益六西格玛通过各种技术与方法减少变异、提高质量;重构流程, 加快流程速度、优化流程;在不断提高企业基础管理水平的基础上实现拉动生产、准时化制造、增加流程的柔性。通过提供比竞争者更好的质量、更短的供货时间,更高的顾客满意度,获得更高的市场占有率,同时通过不断的持续快速改进,减少资本投入、提高效率和市场响应能力,获得竞争对手难以模仿的优势,为提升企业竞争力奠定坚实基础,让企业享有前所未有的财务回报。本文针对精益六西格玛管理方法的起源和理论基础进行研究,阐述了精益生产和六西格玛的概念,特征和比较。试图通过对S公司精益生产与六西格玛的整合研究, 并结合成功实施精益六西格玛管理方法的经验,建立精益六西格玛技术支撑体系,探索出精益六西格玛实施过程模式。以S公司为例,归纳成功实施精益六西格玛的经验, 提出精益六西格玛实施流程,为企业实施精益六西格玛提供了完整的参考模式。最后提出了精益六西格玛实施建议,强调企业文化的重要性。关键词:精益生产;六西格玛;DMAIC模型;客户满意度; 作者:崔文娟指导教师:孙永正 Abstraet Integration-Lean SixSigma pany Integration—·Lean SixSigma pany Abstract With theincreasingly petition,enterprises arefacing petitive order toreduce costandimprove thelead—timemeanwhile providing high-qualityproduct andservice,a growing number ofmanagers started topay attentionto“leanspeed’’and“six sigmaquality'’integration—Lean SixSigma. The integration of lean production and sixsigma made enterprises tO check improvement project fromtwokindsof viewofleanproduction and ’S useful forenterprise tofocus on apparent problems,employ power toolpackage tofmd out potentialproblem togainadvantage ofspeed,cost,quality usingmany kindsoftechnique and method,lean sixsigma Call reduce variation,improve quality; reconstruct process flow,expedite flow speed,optimize flow;base on improving enterprises’basicmanagement level,realizepullproduction,just intimemanufacture, increase flow’ providing betterquality petitor,shorter lead-time than others,satisfying clientrequirement more quickly toretainclient’S satisfactionandloyalty,gain higherpercent ofmarket occupy,continue toimprove quickly, reduce capital investment,improve efficiency and marked response a