文档介绍：某区2021年优化营商环境工作方法
为连续深化“放管服”改革，优化提升全区营商环境，结合《市2021年优化营商环境工作关键点》，现将我区2021年优化营商环境工作任务布署以下。
一、营造便捷高效的政务环境。完成一体化政务服务平台及“互联网+监管”系统的建设对接。根据全市统一布署，加紧我区网上政务服务平台建设和改造工作，完成政务服务门户、事项管理、电子印章、电子证照、数据共享等8项对接任务，确保准期实现和国家、省、市政务服务平台的深度对接融合。加紧“互联网+监管”事项的认领和梳理工作，汇聚各部门监管业务系统、投诉举报等各类监管数据，编制全区统一的监管事项目录清单。加强审批服务标准化建设。推进同一事项的名称、类型、依据、步骤、时限、材料、表单、收费、编码等要素基础一致，同层级政府同一工作部门的事项数量基础相近，做到横向可比对、纵向可衔接。聚焦办理量大且企业和群众关注的关键领域、关键事项，根据减步骤、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次通知、一表申请。科学细化、量化审批服务标准，压减自由裁量权，完善适用规则，探索同一事项无差异受理、同标准办理。构建和完善形式直观、易看易懂的办理步骤图 表 ，实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清楚指导。对“四级十同”政务服务事项要素网上录入情况进行全方面核查，推进实现要素录入全覆盖、无遗漏、无差错。纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。根据全市统一布署，梳理政务服务高频事项，连续公布“最多跑一次”事项。对政务服务事项申请材料进行专题清理，实现企业和群众到政府办事提供的材料降低60%以上；
连续分批公布“一网通办”前提下“最多跑一次”事项目录，实现85%的政务服务事项“最多跑一次 结合群众办事堵点疏解行动、优化营商环境等工作，关键围绕企业群众反应突出的证件证实材料多、反复提交等问题，梳理各部门高频证照，推进业务办结时同时签发电子证照。在相关政务服务事项受理、审批等步骤开展电子证照应用。推广“集成服务”。完善实体政务大厅“一门”“一窗”改革。依据“一门”“一窗”改革的详细方法和认定标准，连续推进实体政务大厅“多门”变“一门”，不停完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式。除对场地有特殊要求的事项外，审批服务事项进驻综合性实体政务大厅基础实现“应进必进”，70%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理。推行“集成套餐”服务，根据全市统一布署，对办“一件事”包括的多个审批服务事项打包，为不一样类型的企业和群众提供量身定制的套餐式、专题式集成服务，取消各类反复提交的证实材料，推行一表申请。
二、营造更具活力的创新创业环境。推进人力资源和社会保障基层公共服务平台“三化”建设深度融合。区级服务平台规范化建设完成率达成95%以上，街道完成率达成90%以上，小区完成率达成60%以上，全区“三化”建设完成率达成60%以上。深入实施专业技术人员继续教育和知识更新工程。加强专业技术人员培训，2021年专业技术人员参与继续教育人数达2800人次以上。主动探索“互联网+调解仲裁”工作。根据上级布署，有序开展“互联网+调解”试点工作。劳感人事争议仲裁结案率达成90%以上，调解成功率达成60%以上。推进创新开放合作。引导和激励新型研发机构发挥体制机制优