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如何将客户从高楼层引导到低楼层
首先，一个优秀的销售员最重要的一点要了解客户的需求，遵从客户的选择。就是客户想
要什么样、什么位置的户型，在现有的基础上为客户作一选择。但是如果当这些客户想要的
房源没有的情况下，你要清楚你是一名置业顾问，所谓顾问就是你要能帮客户选择房子，在
客户不知道想要什么房源或者没有客户想要的房源的时候，要会为客户选择，给客户做一引
导。现在说一下如何将客户从高楼层引导到低楼层。
在客户对楼层没有抗性的情况下要做的是推荐房源：
一、低楼层适合老人和孩子居住低楼层不用坐电梯，有很多老人晕电梯，选择低楼层可以
直接步行入户。步行的好处还可以锻炼身体，当然如果停电或电梯有故障的时候您也可以不
必担心爬高层（可以举几个电梯问题的范例，最重要的是最后要强调我们楼盘的电梯品牌是
合格的）。
二、低楼层单价低，总价低，适合年轻人贷款购买和老年人全款购买。现有低楼层的房源
单价都在 4800-5000 之间。 130 平米只有 63 万的总价，如果贷款首付只有 19 万，高楼层的
单价都在 5000-5800 之间， 1000 块钱的单价差距，总价上就差出 13 万多元，首付也差出 4
万元，是不是差出一辆小车呀，要学会给客户算账。
在客户对低楼层有抗性的情况下，不要太直接否定客户，要听取完客户的观点后合理反驳，
然后引导客户低楼层房源：
一、低楼层挡光说
低楼层挡光，高楼层采光好，这是事实，但是现在商品房基本都是高层，
楼间距也是比较近的，采光也都是有时间段的，全天不挡光的是山顶别墅或是海景房。
在我
们高层要全天不挡光要选择
15 楼以上。但是要区别太阳直射光线和光线，挡太阳光并不是
家里没有光，挡的只是太阳直射光线，家里还是通亮的。
拿现有 3 号楼 1 单元 2 楼举例，低
楼层 10 层以下和
2 层挡光的时间段基本一样，中午 11 点到下午 1 点之间两个小时是挡光的，
上午和下午都是没有问题的。所以只要你不是选择
15 楼以上的，其他楼层采光程度基本都
是一样的。
二、高楼层空气好，安静说。
高楼层空气好、安静。这是门外汉的观点。从专业的观点给
您阐述几点：浮尘层一般是指空气中的浮尘所在的层次即空气的浮尘层。
而 9-12 层为浮尘
层是有一定根据的，据了解在我国浮沉层一般为距地面
30— 40 米，以楼的建筑层高为
3 米
算应该在 9— 12 层之间。但高层住宅楼的多少层 (距离地面约多少米 )为浮尘层还要看当地的气候环境而定。浮尘层的危害我就不讲了，所以尘土是往高楼层走的，选择低楼层的空气
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质量是最佳的。楼层越高噪声污染就越大。我从环保部门工作人员处了解到，楼层越高，
受到