文档介绍：March 15, 2014 ISO9001:2008 内审员培训主讲:周清泉 MP : ********** 深圳市 XXX 有限公司 2014-5-27 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉培训期间请将手机调至震动或关机状态! 接听电话请离开培训室接听!!! 温馨提示谢谢您的配合!!! March 15, 2014 ISO9000- 周清泉培训目的一、了解 ISO9001 内审; 二、进一步做好部门 ISO 体系工作。 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉适合培训对象一、在职员工; 二、需进一步提高内审技巧的内审员。 March 15, 2014 内容提要一、审核概念二、内审通知三、首次会议四、检查表的编写五、现场审核技巧六、不符合报告编写七、末次会议八、审核报告编写九、内审员作用十、内审与外审的区别十一、案例分析 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉审核概念审核的定义为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核包括第一方、第二方、第三方审核。 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉审核概念--质量体系审核审核的内容 :体系文件是否符合约定标准或合同的要求。 :实际的质量体系活动是否与体系文件的规定相一致。 :质量体系活动是否适合于达成既定的质量目标。 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉审核概念--质量体系审核审核的方式 :审核工作要求有计划、有步骤、正规的进行。 :进行审核的审核员应独立于被审核的部门或组织之外。 March 15, 2014 审核概念--质量体系审核 A 类B 类C 类不符合程度严重不符合轻微不符合建议不符合不符合状况体系性、符合性(国际标准) 实施性、有效性(执行文件) 适合性、效果性(达成目标) 给出意见(观察) (建议) 内审不符合项分类 March 15, 2014 ISO9000- 周清泉审核准备