文档介绍：YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
配套光盘内容
《电子商务基础》第二版
第一章电子商务概述
第二章电子商务的分类与应用
第三章电子商务的业务流程与主要环节
第四章电子商务函电与电子邮箱的使用
第五章网上支付与结算
第六章电子商务物流
第七章网络营销
第八章电子商务网站建设
第九章电子商务安全保障体系
第一章电子商务概述
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电子商务基础二尚建成师静昆主编
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本章内容
电子商务概述

高等教育出版社
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电子商务的概念及特征
概念
高等教育出版社
电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
商贸活动
电子方式
电子商务概述
高等教育出版社
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电子商务的概念及特征
高等教育出版社
特征

电子商务概述
高等教育出版社
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电子商务的产生和发展历程
电子商务产生必然依存的几个基本条件
高等教育出版社
在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。
开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。
商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。
越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。
全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。
未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。
经济全球化的步伐得以加快。
案例：网上供销社
电子商务概述
高等教育出版社
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电子商务的产生和发展历程
电子商务发展历程
高等教育出版社
20世纪60年代—90年代：基于EDI 的电子商务。
90年代以来：基于国际互联网的电子商务。
电子商务概述
高等教育出版社
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电子商务的产生和发展历程
高等教育出版社
电子商务改变了市场商务活动的方式
电子商务对社会和经济的影响
电子商务概述
高等教育出版社
电子商务改变进行商务活动的方式。传统商务活动中的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间的差异所束缚。企业的营销观念、营销环境和营销策略发生重大的改变。
案例：去淘宝化与B2C的专卖尝试
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电子商务的产生和发展历程
高等教育出版社
电子商务给新行业的出现带来机会
电子商务概述
高等教育出版社
电子商务对社会和经济的影响
案例：电子商务对快递业发展的影响
在电子商务条件下，传统的业务模型发生了变化，许多不同类型业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社会分工逐步变细，因而产生了大量新兴行业，以配合电子商务的顺利运转。比如，由于商业企业的销售方式和最终消费者的购买方式的转变，打破了原来的“一手交钱，一手交货”的模式，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务。
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