文档介绍：汽车电器公司质量手册
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Ⅰ 质量手册会前、批准页 2
Ⅱ 质量手册更改记录 3
1 目录 4
2 工厂简介 5
3 绪论 6
4 质量管理体系 8
4．1 目的和目标 9
4．2 工作和责任 9
4．3 过程识别和管理 9
4．4 文件要求 12
4．5 记录控制 14
4．6 相关文件 14
5 管理职责 15
5．1 目的和目标 15
5．2 工作和责任 15
5．3 管理承诺 15
5．4 过程效率 16
5．5 以顾客为关注焦点 16
5．6 策划 16
5．7 职责、权限和沟通 17
5．8 管理评审 21
5．9 经营计划 22
5．10 相关文件 23
6 资源管理 24
6．1 目的和目标 24
6．2 工作和责任 24
6．3 资源提供 24
6．4 人力资源 24
6．5 基础设施 25
6．6 工作环境 26
6．7 相关文件 26
7 产品实现 27
7．1 目的和目标 27
7．2 工作和责任 27
7．3 产品实现策划 28
7．4 顾客有关过程 29
7．5 设计和开发 31
7．6 采购 34
7．7 生产和服务提供 35
7．8 监视和测量装置的控制 38
7．9 相关文件 40
8 测量、分析和改进 41
8．1 目的和目标 41
8．2 工作和责任 41
8．3 总则 41
8．4 监测和测量 41
8．5 不合格品的控制 43
8．6 数据分析 44
8．7 改进 44
8．8 相关文件 46
附录A 术语和定义 47
附录B 控制计划 54
附录C 参考文献 55
附录D 文件清单 57
ISO/TS16949:2009内审员培训班
  ISO/TS16949:2009内审员培训班      
【课程描述】
ISO/TS16949是国际标准化组织制订的汽车行业品质系统要求技术规范，ISO/TS16949：2009是由国际汽车工作小组（IATF）以及日本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC1