文档介绍：南开大学***高等教育
《市场调查与预测》期末论文
（杭州萧山国际酒店市场调查报告）
学 号：
姓 名：
学 院：
现代远程教育学院
学****中心：
教学站：
专 业：
市场营销
完成日期：
二O一三年三月
萧山国际酒店市场调查报告
摘 要
萧山国际酒店是四星级商务度酒店，是省首批“绿色饭店”和中国金钥匙组织会员单位，位于萧山中心地段，距市中心、萧山国际机场和钱江观潮城均只有20分钟车程。周边著名景点有世界休闲博览园、文化园、跨湖桥遗址（距今8000年）、湘湖风景区等，交通十分便利。
酒店拥有国际会议中心等16个不同规模和类型的会议厅，玉桂厅最多可容纳600人的大型会议和400人的宴会；四季厅可同时容纳300人会议，并均可分隔使用；另有多个专供30—50人使用的精致小型会议室。会议服务项目齐全，可同提供秘书服务、经理服务、组织服务、特殊服务、辅助服务等多项会议服务。
    酒店拥有各式客房403间（套），并全部提供宽带上网服务；拥有36个各具特色的宴会包厢及国际璇宫自助餐厅、日本料理等中西餐厅和酒吧，可容纳1200位宾客同时用餐；康乐设施齐备，拥有室温水游泳池、桑拿中心、足生堂、KTV、棋牌、奇方油推等康乐服务配套设施。
前 言
随着经济的发展，以萧山区政府主的将萧山打造成的“华东会客厅”倡议，萧山旅游局以“1010工程”为主导，在萧山区逐渐形成了一个综合配套的大型的高星级酒店群。从全局来看它们依托政府政策性的大力支持，通过高星级的软件服务、高档的硬件设备吸引了来自全国各地的客人，酒店及酒店集团通过种种方法、手段，自己开发市场、自己培育市场，形成优势互补、共赢共荣格局。“办大会在萧山”，办高档次会议又相对节省经费，在业仍至全国都形成了一定的影响。但是就个体酒店而言僧多粥少的局面已经形成，开发、培育自己的市场，争夺各个区域的客源是摆在每一个个体酒店面前首要问题。
竞争酒店情况（横向对比）
现在罗列区与国际酒店形成散客竞争和团队、会议竞争的部分酒店的硬件情况、散客营销价格及会议团队价格体系，以供进行综合分析：
硬件设备
酒店名称
星级
总房数
150平以上会议室
餐饮情况
娱乐特色
备注
金马饭店
五星
608
国际会议厅
800
12800
中西餐厅、酒吧、日本料理、贵宾包厢等共36个，近3000个餐位
健身会所、棋牌中心、足浴中心、香薰SPA等
会议5折
龙骧厅
480
9800
金马厅
480
8800
凤祥厅
320
5800
水晶厅
200
3800
开元名都大酒店
五星
699
开元厅
1000
16000
咖啡厅、梦迪西诺扒房、伊万里川日本餐厅、玫瑰花园大堂吧、名都饼屋、廊吧 、颐年雪茄吧、45楼金爵会所共十处餐饮区域，总计餐位数超过3000个
卡拉OK厅、棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室、网球场、室游泳池、按摩室、桑拿浴室、足浴
会议 5折
竟潮厅
1000
16000
贵厅
2800
众安假日酒店
四星
417
明珠厅
320
4800
咖啡厅，中餐厅、圈圈吧
健身室、室游泳池、按摩室、桑拿浴室、spa
3-4-5厅
160
3500
开元萧山宾馆
四星
371
开元厅
790
8800
中，西餐厅、日本料理、咖啡厅，餐位1500多座
桑拿中心、足浴中心、SPA水疗室、棋牌室、健身房等
会议8折
萧然厅
406
6800
索菲特世外桃源
五星
301
世外桃源厅
864
40000
西餐厅，中餐厅包括38间分别能容纳8-30人的贵宾包厢
健身、棋牌、卡拉OK、美容美发、台球、按摩网球、夜总会、乒乓球、游船、登山、双人自行车垂钓
会议5折
世外桃源厅1
432
20000
世外桃源厅2
432
20000
宋御轩
230
5000
吴越厅
270
5000
钱塘宴会厅
615
10000
西湖多功能厅
204
6000
天鹅湖VIP1
154
12000
湘湖厅
495
12000
太虚湖假日酒店
五星
526
紫光厅
1112
20000
5 个中西式餐厅，可同时容纳2200人就餐
大型的室外游乐，滑草、游船、垂钓、网球、拓展，还有水世界大型冲浪池、药浴池、理疗会所、游泳池、SPA馆、儿童乐园等
会议5折
祥云厅
650
10000
紫光厅E
160
3000