文档介绍：客服人职员作简历模板

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电话：
(+86) 13xxxxxxxxxx
电子邮件：

上海乔布区乔布东路
湖北
男
教育背景
XXXX大学
国际贸易
学士学位

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年级排名第三
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毕业论文：
《后配额时代的纺织品贸易》
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主修课程：
国际贸易，计量经济，市场营销，消费者行为学，电子商务，企业理财，国际贸易实务
客服实习
Andala .
客服助理

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熟练处理销售订单的接收、确定、查询、发货管理、发票、付款跟踪等基础的用户服务细节
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和全球性用户就以上订单整个步骤、及订单量预算立即沟通和提供服务
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和集团下属的各国厂家就订单量预算、订货下单、发货进行合作
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学习管理用户服务团体并提供有效和优质的用户服务
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定时汇报内部相关工作
摩托罗拉电子有限企业
用户支持助理质量和用户支持部门

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负责亚太区质量控制、用户支持和企业过程管理和步骤再造
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帮助负责ICC团体会议召集、团体建设及协调各部门共同处理质量问题
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依据ICC例行月度会议反馈，提出步骤改造方案，并协调各职能部门详细实施
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搜集和制作亚太区关键用户衡计分卡，造访用户并取得相关反馈，更新部门页
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摩托罗拉大学质量培训课程经过情况监测、数据处理和反馈，推进企业质量观念的推广
校园实践
xxxx大学学院就业服务部
部长

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率领15人团体策划、组织并实施6个学院就业服务项目
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负责职业挑战赛的赛事内容策划，包含笔试选题及模拟无领导小组面试选题
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设计毕业意向问卷，进行数据统计和分析，并撰写了5000字的问卷统计分析汇报
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成功策划、组织5场就业经验交流会、企业模拟招聘大赛活动
上海科技馆　　
馆内志愿者

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关键负责在馆内“热带雨林”景点为游客讲解热带雨林中动植物的品种、生长习性等
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向游客介绍此景点在一定时间段内的技术特效演出
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为外国游客解答迷惑，引导我国外游客至下个景点的观赏
个人技能
英语：
CET6：
(582/710)
英文沟通能力优异
计算机：
熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件
获奖情况
第三届