文档介绍：课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点
- 了解如何设计课程及准备教案
- 学会控制紧张情绪
- 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等
- 掌握引导的特点及成功引导的要素
- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
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课程学员目标：
能灵活处理来自听众的问题
学习如何应对问题学员
了解如何做到不跑题
学习技巧性的过渡
作出圆满的总结
有效使用教具
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日程安排 (第一天)
8:00-8:30 开场白
8:30-9:30 第一单元: 成人学习的特点
9:30-9:45 休息
9:45-10:45 第二单元: 课程设计与组织 (I)
10:45-11:00 休息
11:00-12:00 第二单元: 课程设计与组织 (II)
12:00-13:00 午餐
13:00-14:00 午修
14:00-14:40 小组代表展示成果
14:40-15:00 反馈
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 第三单元: 授课技巧 (I)
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日程安排 (第二天)
8:00-8:30 变化游戏
8:30-9:00 第三单元: 授课技巧 (II)
9:00-9:45 第四单元: 课堂组织技巧 (I)
9:45-10:00 休息
10:00-11:00 第四单元: 课堂组织技巧(II)
11:00-11:45 第五单元: 筑造你的学习殿堂
11:45-13:00 午餐
13:00-13:10 清醒游戏
13:10-14:40 小组活动展示并录像
14:40-14:50 休息
14:50-15:40 放录像---小组活动展示
15:40-16:00 学习总结 / 问题与回答
评选优秀团队/ 颁发证书
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第一单元： 成人学习的特点
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第一单元 课程目标
本单元结束后，学员将能够
初步了解成人思维和学习的原理及过程
阐明成人学习的特点
明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务
简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质
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怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表
演/ 卡通形象等等；
Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等
Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等
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成年人学员的特点
时间观
学习意愿
自我概念
经验
成人
儿童
具有很少用于判断或
评价新经验和知识的经验。
依赖别人，如父母，
老师，学校。
取决于身体发育程度和
整体成长和发展情况。
学习内容的滞后应用。
具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。
依靠的是由自己所独立
实现的成就。
取决于是否意识到所要学
习内容的重要性。
迫切需要利用新知识解决
个人或工作中的问题。
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成人学员的需要
成人学员的需要
认可
自己的贡献得到认可的需要。
成就
取得成功的需要
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要
教师对需要的反应
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培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步，因为，
“learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
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