供应商入驻后操作指南.ppt

文档介绍：供应商入驻后操作指南
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一、后台－我的供应 操作指南
1、全部供应:管理或是发布产品。如下图：
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一、后台－我的供应 操作指南
2、（1）订单管理 查询订单的状态或是处理订单退换货（下图 发货 按钮 表示还没有发货，需要及时进行发货处理）
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一、后台－我的供应 操作指南
2、（2）订单管理 查询订单的状态或是处理订单退换货 （发货状态）
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一、后台－我的供应 操作指南
2、（3）订单管理 查询订单的状态或是处理订单退换货 （放款状态）
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一、后台－我的供应 操作指南
2、（4）订单管理 查询订单的状态或是处理订单退换货 （已退款状态）
消费者申请退款后，供应商的后台 会显示 退款中。 如果没有发货，直接点同意， 消费款项就会退回消费者后台账户上。如果已经发货了的 点同意退货，则消费者需要把退货的快递单号写在指定的区域，供应商可以查询此货退回的快递信息（前提是供应商一定要在供应商地址上写收件的地址，不然消费者无法把货退回）
可以根据订单状态搜索订单的状态
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一、后台－我的供应 操作指南
2、（5）客服QQ设置：最多可以设置4个客服QQ。此客服QQ主要是用于消费者在购物过程中与供应商进行沟通，了解更多的产品信息，提高订单付款成交率。
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二、后台－财务中心 操作指南
财务中心 主要是查看货款或是交易佣金到账情况。总金额＝所有到账金额+所有未到账金额或是可用金额+已兑换金额+申请中的金（由于冻结中的金额未显示出来，如有冻结的金额，根据上面的公式，可能会有差异，这是由于冻结金额还没有解冻，解冻后金额会自动到账的）
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三、发布产品
1、后台－－我的供应－－发布供应（标题里要有关键词显示，关键词主要是用于消费者搜索产品时，进行排除的。副标题可以自行设置，在前台会以加红展示
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三、发布产品
产品属性：主要是写产品的基本信息
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