文档介绍：HR 与老板的相处之道四种类型的老板《管理@ 人》:您接触过哪些类型的老板?他们的管理风格是怎样的? 倪楠先生:我接触人力资源管理的时间有 18 年,算是国内较早做人力资源培训与管理实务的一批人。作为人力资源管理界的资深从业人员, 这段时间, 特别是在做人力资源管理咨询期间,我有很多机会与各个企业的“一把手”打交道。回顾我接触过的各行业企业“一把手”的情况, 我将其归纳为四种类型「编者注: 分类及阐述与前文《 HR 与老板: 那些人, 那些事》舍同存异」: 第一种是销售管理型, 第二种是技术管理型, 第三种是运营管理型, 第四种是职能管理型。四种类型的老板在管理风格方面差别很大, 简言之: 销售管理型的老板一般都非常重视销售技巧和沟通技巧, 强调通过卓越的客户服务和销售渠道建设赢得企业竞争优势; 技术管理型的老板特别重视技术研发和技术创新, 强调通过构建卓越的技术品牌和技术专利壁垒赢得企业竞争优势; 运营管理型的老板, 一般是企业运营管理部门的负责人,或是分管企业运营管理的副总经理出身,通过持续、骄人的经营业绩逐步升格为企业老板。这种类型的老板特别重视经营计划、经营数据和目标考核, 强调以经营战略和盈利模式上的领先赢得企业竞争优势; 职能管理型的老板, 一般是企业职能管理部门的负责人( 如行政管理部门、财务管理部门) 或分管内控管理的副总经理出身, 这种类型的老板特别重视规范、标准和制度, 强调通过构建先进的文化和管理流程赢得企业竞争优势。不同风格的老板与人力资源管理《管理@人》: 四种类型老板在管理工作中会有哪些相同和不同的特点?对人力资源管理而言,会有哪些影响上的异同呢? 倪楠先生: 不同类型的老板在管理工作中表现出来的一个共同特点, 就是都非常重视高层人才的选拔、激励和考评。换言之,他们对于高层人才的招聘和考评一般都是亲力亲为, 而且愿意与高层人才就谈判工资水平进行充分沟通。在高层人才的管理工作中, 人力资源部门要做的主要工作, 是招聘人选、考评方案以及薪酬结构和水平方案推荐。这一要求对于各个企业的人力资源管理部门是相同的。当然,不同类型的老板在管理工作中的差异也是非常明显的。国内不少企业员工流动率高、劳动争议频繁、管理效益低下, 其中一个不可忽视的原因, 就是在这类企业中, 很多老板都是销售管理型或技术管理型领导( 这些企业不一定都是销售型企业或高科技企业)。这两类老板对客户或者专利技术的关注度, 远高于对企业各级管理人员以及基层员工面子、利益和感受的关注。因此, 他们忽略了这一点: 在人文关怀和人际沟通方面存在不同程度的缺失,容易导致各级员工士气低落、军心涣散。更为严重的, 是销售管理型和技术管理型的老板比较喜欢抛开制度越权指挥, 也喜欢暗示甚至鼓励下级越级汇报——这种管理行为严重损害了中层管理团队的权威、降低了中层管理人员的工作积极性、主动性和责任意识, 使中层管理团队养成了等、靠、要等消极被动的工作作风, 进而降低了整个企业的经营管理效率和效果, 甚至恶化了整个企业的管理文化和工作氛围,导致企业内部管理“政治化”,使企业陷入严重的人际冲突和自我内耗! 另两种类型的老板, 相对比较重视原则和规范, 一般不会越权指挥, 也不提倡下级越权汇报( 越权申诉除外)。但他们是否能够真正落实对各级员工人文关怀, 正确地引导和激励中层管理团队为企业的最