文档介绍：1 2015 年乡卫生规划参考风风雨雨中度过了不平凡的一年。面对新的一年, 年已悄然从我身边走过。卫生院经过了经营机制的改革、医疗模式的转变。新一届领导班子的领导下, 为了进一步搞好年医疗业务工作, 使各项工作再上一个新的台阶, 结合我院实际, 制定本计划一、指导思想以病人为中心, 创一流文明优质服务; 以改革为动力, 倡导竞争、敬业、进取精神; 以人才培养为根本, 努力提高全员素质; 以质量管理为核心, 不但提高医疗质量; 以安全管理为重点, 切实保障医疗安全; 以分级管理为基础,创“一甲”最高分;以目标管理为主线,强化管理力度。努力完成各项医疗工作和任务。二、目标与任务(一) 、医疗质量管理医疗质量管理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制, 其目的是通过加强医疗管理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。 1、建立健全质控职能, 加大督导检查力度。组建质控办, 进一步加强医疗质量控制工作, 做到分工明确, 责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作, 2 定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。 2、不但完善质量控制体系, 细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的管理模式。 3、进一步加强医疗文书的规范化书写, 努力提高医疗业务水平。(1) 、组织各科室医务人员认真学****门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写, 不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。(2) 、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。(3) 、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。(4) 、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案管理小组, 搞好病案归档工作, 积极开展优质病历评比活动。(二) 、护理质量管理护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口, 也是医院医疗业务水平高低的具体体现。 1、建立护理管理机构, 加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。 3 2 、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量, 总结经验, 对护理工作中出现的问题加以整改。 3 、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。 4、以多种形式加强护理人员的培训, 包括到上级医院轮训学****每月开展业务学****以及“三基”考试。 5、严格遵守护理操作规程, 严惩护理差错, 护理责任人应严格把关, 勤检查, 重督导, 竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。(三) 、医技质量管理加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。 1 、加强业务学****积累经验,不断提高诊断水平。 2、利用现有设备, 搞好设备维护及保养, 充分发挥每台设备的使用价值。 3、医技科室要与临床科室搞好协作关系, 为临床提供可靠的诊断依据。 4、化验室要积极接受新知识、新技术, 医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。 5 、认真做好各种检查的登记、报表工作。(四)药品质量管理 4 药品质量的好坏是关系老百姓生命安全,也是医院生存和发展的先决条件, 其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。 1