文档介绍:银行优异职员优秀事迹材料
不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么全部不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也经过不停努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,快速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。集体是每个职员赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的很好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的职员。
XX年立刻就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。在大家的共同努力下,现现在的xx路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,用户们全部认为xx路营业部的服务比其它银行的好,全部愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达成15个,人均笔数列居支行榜首,天天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我天天要面对众多的用户,为此,我常常提醒自己“善待她人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 “三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线职员,切实提升业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《职员守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的关键性,因为它是用户直接了解邮政银行的窗口,起着沟通用户和银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我一直坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待用户。认真解答用户的问题,碰到蛮不讲理的用户,我也试着去包容和了解她,最终也得到了用户的了解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。在班组中,除了要干好自己的本职员作外,更关键的是学衡和班组的工作气氛,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题全部能学会耐心的尽最大能力去处理。有些人曾说:播散一个思想收获一个行为,播散一个行为收获一个习惯,播散一个习惯收获一个性格,播散一个性格收获一个命运,播散一个标兵能够看到奋斗的目标和参考物,标兵是一个向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学和技术得到深入的提升,能够适应各岗位的改变要求,适应邮政银行发展改变的要求。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和激励,透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检验查对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,怎样提升效率,尽可能使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更深入,达成新层次,进入新境界,开创新篇章为了愈加好地做好以后的工作总结经验、吸收教训。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。但我的缺点也是不可掩饰的。回顾检验本身存在的问题,我认为:
1、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观处理不好的表现。