文档介绍：南京邮电大学
工程硕士专业课入学考试复习提纲
《通信企业管理》复习提纲
(项目管理领域)
(参考书:《通信企业管理》王良元,北京邮电大学出版社,2005)
第1章企业与企业管理
知识点:
(1)企业的三项基本活动和特征。
(2)无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司主要特征。
(3)企业组织结构及几种主要形式的特点。
(4)科学管理的创始人、经营管理理论的创始人、决策理论学派的代表人物、当代管理过程学派的代表人物观点。
(5)管理的三要素:主体、客体和目的。
(6)管理的特征。
(7)管理的艺术性与管理的科学性之间的关系。
(8)管理学研究的三个方面。
(9)管理二重性。
(10)管理的职能。
(11)信息产业。
(12)通信企业的特点
第2章企业战略管理
知识点:
(1)战略及其宗旨
(2)企业战略的主要作用和特点
(3)企业战略管理的三个阶段的主要内容
(4)企业外部环境分析的作用
(5)竞争五要素分析或产业结构分析模型的主要内容。
(6)企业内部战略要素
(7)价值链分析法
(8)企业内部战略要素评价的目的
(9)SWOT分析
(10)实施成本领先战略的必要条件
(11)差异化战略的特点
(12)集中战略的特点
(13)多样化战略的特点和类型。
(14)紧缩战略的类型及其应用前提。
(15)战略评估的五个阶段。
(16)企业战略评估的作用。
(17)企业战略实施的五种模式。
(18)四种主要的战略控制方式。
第3章企业生产管理
知识点:
(1)生产管理的基本原则
(2)企业生产过程的合理组织,必须满足的基本要求。
(3)选择加工件移动方式的原则。
第 4 章质量管理
知识点:
(1)质量的概念
(2)质量管理的四个发展阶段。
(3)全面质量管理的概念及其特点
(4)质量成本
(5)质量保证体系
(6)适应市场经济要求的质量观的主要内容。
(7)质量体系认证及其目的。
第5章企业信息管理
知识点:
信息
(2)信息的特征。
(3)信息管理对管理战略的影响
(4)企业信息化三个方面的内涵。
(5)信息化对企业管理变革影响的主要表现。
第6章人力资源管理
知识点:
(1)人力资源的基本特征
(2)人力资源管理的目标
(3)工作分析及其过程
(4)工作分析的关键作用
(5)绩效的特点。
(6)绩效考评的目的
(7)绩效考评应遵循的原则
(8)影响薪酬的主要因素
第7章企业财务管理
知识点:
企业财务和财务管理的含义
(2)企业财务管理的主要内容。
(3)企业管理为什么要以财务管理为中心?
(4)筹资决策的主要内容。
(5)资金的时间价值。
(6)企业资金筹集的必要性
(7)租赁
(8)企业财务分析及其作用。
(9)财务比率含义。
(10)各种财务比率指标
(11)企业收益分配的含义
(12)企业分配的原则
第8章企业物资与设备管理
知识点:
(1)物资消耗定额
(2)物资储备定额
(3)经济订购批量法
(4)设备管理的含义
(5)全效率定义
(6)设备选择上应考虑的因素
(6)设备的使用寿命
(7)设备选择的经济评价方法(投资回收期法、费用换算法、年经费法、现值法等),