文档介绍：商务礼仪培训ppt2021有关商务礼仪培训心得
礼仪在我们的生活中饰演了越来越主要的角色,我选修了"商务礼仪"这门课程。经由过程这一个学期的学****我从老师那里学到了很多相关商务礼仪方面的知识,不但拓宽了知识面,而且很多东西能够应用于生活和工作中
这学期我们关键学****的礼仪内容为：
一、商务礼仪形象,包含仪容形象、仪表形象、仪态形象和语言形象。
良好的形象是一壁具有强大号召力和感召力的旗帜,因为它是企业文化和个人全部内涵的外现,因此它是一个企业和个人寻求生存、发展和进步的一个战略性问题。
二、商务应酬礼仪,包含商务介绍、商务名片、商务造访和商务接待。
三、社交语言技术,包含招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。
四、商务谈判礼仪,包含谈判态度、谈判形象协议判词言。
五、涉外礼仪和各国禁忌。
在学****各个礼仪之前,有两个主要的概念我们应熟记于心。
何为礼仪?礼仪的概念很多,仅从老师给的内容来讲能够分为意义广泛和狭义。从意义广泛上看,它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看,它建立在对她人的关心、尊重和关爱之上,很多人在社会交往中配合遵守的行为准则和标准。
何为商务礼仪?商务礼仪是企业或企业的商务职员在商务活动中,为了塑造个人和组织良好形象,对交往对象表示尊敬和友善的标准或程序,是通常礼仪在商务活动中的利用和表现,包含"商务礼节和仪式"两方面内容。
礼仪在我们的生活中饰演着举足轻重的角色,当我切身经历了三次商务活动后,我愈加领会和了解到礼仪的主要性。
玫琳凯--宣传讲座(形象礼仪)
首届接触化妆品是在高三毕业那年。高中的担心生活使我们变得焦虑烦躁,从而也就没有闲暇时间来仔细看本身的形象问题。但,花儿到了该开的季节天然就会寻求一个脱俗和典雅的漂亮,而那一刻正是我首次接触形象礼仪这个外在的编织法宝。
踏入宣讲室的刹时,我就被一个奇妙的感觉所包围--粉色的讲台上放着五颜六色的花朵,镶有金色花边的告白牌竖立在讲台的两侧,屏幕上赫然的用彩色大字标示着"漂亮不只一壁,心动不止一刻。"。然而最吸引很多人眼球的要属产品顾问小姐和宣讲讲师们--她们的言谈举止中透露着成***人的独有魅力和自信。这类感觉是温馨是典雅更是职员的魅力和企业形象的完美联合。这次的活动让我对形象这个问题有了更深的认识,一个人的形象不但代表自己,更主要的是要能和企业的理念相互融合。
安利--家访活动(商务应酬礼仪)
那次,我和安利家访团去了多个组员家,谈论的是很多人对于本身的健康知道多少。
每到一个组员家,介绍人就要给每个人不厌烦其烦的一一作介绍。组员之间要互递名片,下级职员主动给上级职员,同时态度谦恭和蔼。通常离开一户人家,户主和家人就会极具热情跟出来,直至看着客人离开才会回到自己家中。这次的活动让我对应酬礼仪有了新的见解,想和旁人更加好的交流或是互动,我们就应该知道怎样将自己介绍给大家、怎样把旁人以正确的方法介绍给她人,怎样做造访工作和怎样对造访做出对应的接待。
画展--西餐文化的初体验(涉外礼仪)
奶奶是个文化人,认识的人也全部是喜文弄墨的文人。有一回,我们被邀请去到场一次画展活动。这次的活动是参展中国的彩墨画,不过在餐