商场收银职员作总结2021年商场收银员个人工作总结.docx

文档介绍：商场收银职员作总结2021年商场收银员个人工作总结

　　我是一名入职很快的新职员，虽说是新职员，但在企业已经有快要三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不仅学得了很多专业知识，同时也学会了人和人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
　　可能超市工作对大家来说，全部以为是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其它职员各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市职员的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作全部会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
　　经过近三个月的工作和学****卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有情况发生时，组里的人全部会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，果断不能够把个人的情绪带到工作中来。用户永远是正确，这是我们工作的宗旨，因此我们要以会心的微笑去接待每一个用户，纵然用户有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽可能避免和用户之间发生矛盾。
　　即使自己做收银工作时间不是太长，本身的专业素质和业务水平还待提升，到自己以为只要专心去做，努力去学****就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不但仅代表着我们本身，更代表着企业的形象。在工作期间我们要主动的想老职员请教和学****能够扎实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是企业的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
　　在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提升，这么才能在方便用户的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。当然自己以为对用户的服务才是最主要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务用户，让