文档介绍：送货工工资2021年送货工年度工作总结

　　XX年送货工年度工作总结
　　XX 年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临多年终，郑工的明细年度总结指导，目标在于吸收教训，提升自己，以致于把工作做的更加好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更加好。郑工的明细更让我回想起一年里的点滴，下面我将对我送货工作这块对应郑工的写作明细指导做个明细的总结。
　　一、年度内完成的工作明细
　　大致送货任务已立即送往用户厂家，部分送货统计表已填写，员工交代信息及任务基础完成，其有待加强沟通完成，完成年度内的工作明细，说实在的，有很多很多全部是未完成的，送货工作比如有员工交代的多个用户未落实的联络名单，桶包装未完善。
　　二、年度内工作计划完成率
　　工作计划完成率对我送货工作来说能够说是百分之七十，相对XX年有稍许改善，因为各方面全部学习到了点知识，自然处理事情会明了一点，但还是我的不足，比起有经验的老者，或经历过事情的年长者，我还过于年轻，还有未清除的任性。
　　三、年度绩效考评月平均分数
　　绩效分数在7月到9月一直虎落平阳，即使只是一个分数，也对应的反应了我的工作切实不到位。
　　月份绩效考评分数
　　1 月
　　2 月
　　3 月
　　4 月
　　5 月 97
　　6 月
　　7 月
　　8 月
　　9 月
　　10 月
　　总分
　　月平均分数为平均，扣分情况及改善方法详见第四大点
　　四、年度绩效考评扣分最常出现的项目
　　扣分最常出现的还是老话题了，沟通合作满意度，本人即使经验尚浅，可能有多时候是不自信的，常常和人对话或接触会低下头，有些害怕，这是我的弱点，这也是我明年计划的一大计划，相信没有克服不了的事情，只要有信心。
　　1 月扣分情况，送货信息反馈不完整，有未填送货统计表，和销售助理无沟通，没反应过信息回企业，形象还要加强，制度实施力通常，多为彭勇和销售助理接触，自己未和其正面接触。
　　2 月扣分情况，送货信息反馈不完整，空桶回收交接不立即， 2月15日送骏辉货未填写完整的送货统计表，2月28日致丰货未填写送货统计表，出现一次未按要求反馈信息，要多和相关同事沟通。
　　3 月扣分情况，送货信息缺沟通，食毛剂包装桶装货时不够整齐，反馈信息不够主动完整，有时相互沟通不够，3月份js13的包装桶回收率低于百分之95，有沟通但沟通较少，采购主管对其工作称赞其认真负责，但对用户沟通欠佳及出现过小错误。
　　4 月扣分情况，和销售助理沟通不够，和用户仓管攻关能力不够，包装桶铁圈有些生锈比较多，有时候送货回来没有立即反馈信息，富琳企业的关系没有完全处理沟通好。
　　6 月扣分情况，嘉禾送货错回黄单一次，工作能力有待提升，包装桶外观欠佳，有时不相关的文件还在桶外，反馈信息不完整，主动性欠佳，和用户仓管收货员的主动欠佳，和销售助理欠沟通，主动性不强，有时了解用户库存情况不正确。
　　7 月扣分情况，裕泰欠桶超最近2批次送货桶数1个，骏辉欠桶数超最近2批次送货总数27个，东诚超18个，生产部满意度百分之95，和销售助理合作满意度百分之90。反馈信息不够立即完整，制度实施满意度百分之85，有时有泄露情况，产品没有把好关，主动性欠佳，沟通能力欠佳。
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