文档介绍：企业核心竞争力分析论文
摘要：在经济全球化日趋深入、国际市场竞争激烈的情况下，工业设计已成为制造业竞争的核心动力之一。日本的索尼、东芝，韩国三星和LG以及国内的海尔、长虹、联想、TCL，都把工业设计作为自己的”第二核心技术”，被他们视为摆脱同质化竞争，实施差异化品牌竞争策略的重要手段。在制造大国——中国，由于技术同质化、市场饱和化、消费者价值观的多样化、产品开发竞争的国际化等急剧进展，企业在市场中是否拥有核心竞争力更加透明化，众多知名企业纷纷转向以工业创新设计构建企业核心竞争力。企业开始调整开发机制，不少企业设立了生活文化研究所，通过研究生活趋势提高中长期的开发能力。更多的则是将工业设计提到企业战略高度上，注重在企业战略基础上的产品战略和设计战略的研究，使设计活动扩展到企业经营活动的各个方面，包括战略立案、产品计划、技术开发、工程设计、生产、营销等方面。
关键词：工业设计、营销、技术、价值
引言：
著名物理学家杨振宁博士曾经说过：“二十一世纪是工业设计的世纪，一个不重视工业设计的国家将成为明日落伍者。”
美国哈佛商学院一位叫做海斯的教授曾经预言：“现在企业靠价格竞争，明天将靠质量竞争，未来靠设计竞争。”
英国前首相撒切尔夫人曾经说过：“为英国解决就业问题的希望寄托在工业设计师身上，如果忘记工业设计的重要性，英国的工业将永远不具竞争力”。
工业设计与营销
营销无法脱离以产品满足消费者需求的环节。传统的4P营销理论把产品(Product)放在了其他三P（Price价格，Place分销，Promotion促销）之首。整个营销过程是以产品为核心的，消费者需求直接反映在产品中。例如：SONY的袖珍型DV、笔记本电脑的出现、海尔的小神童洗衣机，就是把消费者的内在潜需求转化成了产品。
上个世纪末，美国西北大学唐·舒尔茨教授提出了整合营销传播的理念，认为应该用4C和5R来代替4P，他指出：“对于营销组织的最大的挑战是更多的去理解他们的客户和潜在客户的需求，在竞争的市场环境中营销公司必需从原来营销的4P理论转移到5R理论。”第一个R是relevance（关联），客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或者提供什么样的产品和服务；第二个R是receptivity（感受），客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里认知产品；第三个R是responsive（反应），当客户产生需求时，如何去应对需求；第四个R是recognition（回报），指企业在市场中的地位和美誉度；第五个R是relationship（关系），买方和卖方之间的长期互相促进的所有的活动。简而言之，营销活动必需从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式，了解顾客的内在潜需求。因此，在如何实现从产品为中心向以客户为中心的转变过程中，必须重视一种新的手段，那就是：现代工业设计。
在营销过程中，企业与消费者最主要的传播中介之一就是面向消费者的产品。企业与用户直接通过产品进行传播与交流，一个企业的形象在很大程度上是由产品建立的。工业设计在营销传播过程中始终是理念与产品的转换的核心部分。工业设计也是营销、技术和生活的桥梁。产品设计师必须在研究市场变化与消费者行为基础上进行设计，所以必须对需求有着最敏锐的嗅觉