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企业核心竞争力分析论文
摘要：在经济全球化日趋深入、国际市场竞争激烈的情况下，工业设计已成为制造业竞争的核心动力之一。日本的索尼、东芝，韩国三星和LG以及国内的海尔、长虹、联想、TCL，都把工业设计作为自己的"第二核心技术"，被他们视为摆脱同质化竞争，实施差异化品牌竞争策略的重要手段。在制造大国——中国，由于技术同质化、市场饱和化、消费者价值观的多样化、产品开发竞争的国际化等急剧进展，企业在市场中是否拥有核心竞争力更加透明化，众多知名企业纷纷转向以工业创新设计构建企业核心竞争力。企业开始调整开发机制，不少企业设立了生活文化研究所，通过研究生活趋势提高中长期的开发能力。更多的则是将工业设计提到企业战略高度上，注重在企业战略基础上的产品战略和设计战略的研究，使设计活动扩展到企业经营活动的各个方面，包括战略立案、产品计划、技术开发、工程设计、生产、营销等方面。
关键词：工业设计、营销、技术、价值
引言：
著名物理学家杨振宁博士曾经说过：“二十一世纪是工业设计的世纪，一个不重视工业设计的国家将成为明日落伍者。”
美国哈佛商学院一位叫做海斯的教授曾经预言：“现在企业靠价格竞争，明天将靠质量竞争，未来靠设计竞争。”

英国前首相撒切尔夫人曾经说过：“为英国解决就业问题的希望寄托在工业设计师身上，如果忘记工业设计的重要性，英国的工业将永远不具竞争力”。
工业设计与营销
营销无法脱离以产品满足消费者需求的环节。传统的4P营销理论把产品(Product)放在了其他三P（Price价格，Place分销，Promotion促销）之首。整个营销过程是以产品为核心的，消费者需求直接反映在产品中。例如：SONY的袖珍型DV、笔记本电脑的出现、海尔的小神童洗衣机，就是把消费者的内在潜需求转化成了产品。
上个世纪末，美国西北大学唐·舒尔茨教授提出了整合营销传播的理念，认为应该用4C和5R来代替4P，他指出：“对于营销组织的最大的挑战是更多的去理解他们的客户和潜在客户的需求，在竞争的市场环境中营销公司必需从原来营销的4P理论转移到5R理论。”第一个R是relevance（关联），客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或者提供什么样的产品和服务；第二个R是receptivity（感受），客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里认知产品；第三个R是responsive（反应），当客户产生需求时，如何去应对需求；第四个R是recognition（回报），指企业在市场中的地位和美誉度；第五个R是relationship（关系），买方和卖方之间的长期互相促进的所有的活动。简而言之，营销活动必需从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式，了解顾客的内在潜需求。因此，在如何实现从产品为中心向以客户为中心的转变过程中，必须重视一种新的手段，那就是：现代工业设计。

在营销过程中，企业与消费者最主要的传播中介之一就是面向消费者的产品。企业与用户直接通过产品进行传播与交流，一个企业的形象在很大程度上是由产品建立的。工业设计在营销传播过程中始终是理念与产品的转换的核心部分。工业设计也是营销、技术和生活的桥梁。产品设计师必须在研究市场变化与消费者行为基础上进行设计，所以必须对需求有着最敏锐的嗅觉，这样才可能发现并创造出一个崭新的、潜力巨大的市场。
工业设计与技术
1998年元月，有关研究机构对长沙冰箱市场进行了问卷调查，当问到“您购买冰箱时最注重哪些因素”时，％的消费者投了“外观造型”的票，仅次于“产品质量”的得票率。由此可见，国内消费者正逐渐从经久耐用的初级消费阶段发展到对外观造型的重视。一般来说，消费者认识商品的普遍规律是“技术知识不足，感性认识先入”，所以顾客往往先从产品外观设计的好坏判断产品，而对于产品内在品质的优劣，则是买回去之后在较长的使用过程中才能了解。因此良好的功能、结构和外观设计，使消费者易于接受，乐于使用，增强了产品的竞争力，扩大了产品的销量。优秀的设计增加产品的附加价值。合理的结构设计，使产品易于生产、装配和运输。
工业设计是企业与消费者之间的纽带，是技术和生活的桥梁，是需求转变成供给的反应中枢。工业设计并不是使产品更美观那么简单的艺术设计，具体来说，工业设计和艺术设计的区别在于：工业设计是建立在消费者审美的基础上的，而艺术设计是建立在艺术家审美的基础上的；工业设计的终端表现是机械化大生产的产品，而且必须是符合消费者需求的产品，艺术设计的终端表现是独立的艺术品，是不必考虑大众情趣的