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驻店人员管理办法.docx

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驻店人员管理办法.docx

文档介绍

文档介绍:驻店专员管理办法
根据2012年渠道战略部署,为满足不断新增的开放渠道支撑需 求,组建一支懂业务、会销售、能管理的驻店专员精英团队,通过店 帮扶方式,快速提升开放渠道天翼单产品销售能力。
一、 驻店专员岗位职责
(一) 参与厅店销售工作
1、 服从店长管理,开展厅店业务销售工作;
2、 指导并参与店内营销工作执行;
3、 协助落实并帮扶厅店营销紧跟行动;
(二) 厅店销售提升管理
1、 负责低销量厅店支撑派单承接工作;
2、 按周组织营业人员进行案例总结分析工作;
4、 协助店长开展销售能力提升效果评价工作;
5、 协助店内相关宣传陈列规范达标;
(三) 厅店销售培训管理
1、 指导店内营业人员业务销售技巧提升工作;
2、 组织帮扶厅店内营业人员理论及实操培训工作;
3、 协助店长开展单兵能力提升工作;
二、 驻店专员日常工作要求
(一)每日工作内容
1、 参与帮扶厅店业务销售工作,提升个人销量并提导其他营业人 员销售能力提升;
2、 负责协助厅店长做好各类营销方案,促销活动的推进落实工
作;
3、 负责协助厅店长对帮扶厅店现场的营销工作情况进行检查及指 导;
4、 负责跟进补贴及激励政策在帮扶厅店的宣贯情况;
5、 负责协助厅店长按日下达人均目标值,并对厅店日销售情况进 行统计分析;
6、 负责协助厅店长根据宣传布署规范对厅店现场营销氛围进行布 置;
7、 负责帮扶厅店终端上柜率及终端陈列达标;
8、 负责协助帮扶厅店做好终端价格体系维护,督促厅店及时更新 终端价格;
9、 负责协助厅店长对未拦截成功的用户进行原因分析并组织二次 拦截;
10、 负责协助厅店长组织并参加厅店晨会,每周不低于 3次;
11、 负责按日填报驻店人员工作日志,并上报至合作伙伴服务中 心对口负责人;
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驻店人员工作日志.
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(二)、每周常规工作
1、 负责对帮持厅店每周工作进行总结并制定周工作计划上报合作
驻厅专员周工作计
伙伴服务中心对口负责人;
2、 负责制定帮扶厅店周培训计划,对上周培训效果进行总结评
估,并反馈至合作伙伴服务中心对口负责人(培训内容包括 :终端应
用、营销经验交流,营销技能、产品卖点和营销脚本等);
驻店专员周培训计

3、 负责协助厅店长按周组织厅店营业人员进行案例总结分析;
4、 负责对帮扶厅店各项指标完成情况进行周汇总分析,并提出有 效措施协助营业厅完成营销指标;
5、 负责按周收集反馈营销活动推广信息、客户意见及各类营销方 案、营销脚本优化建议;
6、 负责核对、统计上报合作伙伴服务中心的各类报表和信息反馈 表。
(三)、每月常规性工作:
1、 负责协助厅店长制定月营销工作计划,内容包括厅内的目标值 分解及考核办法等,上报合作伙伴服务中心对口负责人;
2、 负责对驻店工作完成情况进行总结分析,并制定下月工作计划 及提升办法,上报合作伙伴服务中心对口负责人; 三、驻店专员考核标准;
1、驻店专员平衡计分表、销售提成标准及薪点标准:
关于驻店专员薪酬 标准的建议-
五、驻店专员队伍管理:
(一)、家委会:
1、驻店专员由公司帮扶6+1团队采用家委会方式归口管理,分设 指导员