药店品类管理.pptx

文档介绍：品类
管理
药店业
顾客
顾客
药店业
商品组合不仅仅是现在核心竞争力的强化，更是差异化的建立，也就是多元化品类与核心竞争力品类的融合与延伸。
要导入美妆品类（而非仅限药妆），必须不仅在药品（健康、美丽）找到商品连接，更要与药店的生活（日常、便利）属性找到商品的连结。
品类角色
品类内容
顾客角色
目标性品类
代表药店的形象
三高心脑血管、风湿病等基本药物
叫好又叫座
常规性品类
消费者因习惯而够买的
常见病稳定的营销方案
一般性顾客
季节性 / 地域性品类
适时地满足特殊消费者的需要
季节、特定节日促销方案
区域性、季节性顾客
便利性品类
增加顺带购买的机会
一站式购买
座椅、饮水、雨伞、报刊等服务
提升顾客忠诚度
潜在的顾客
28原则