文档介绍：市政府工作简讯截至 20** 年 12月 25日, 市房产登记中心办公室受局办公室委托, 今年共处理市政府 12345 平台转发房管类工单 150 件。经审核,其中 123 件工单确由我局相关部门处理和答复,答复满意率达 100% ;另外 27 件工单由于处置职能不在我局职能范畴,因此已退回市政府 12345 平台转交其他单位处理或答复。与去年全年工单总数( 264 件)相比,今年工单数量下降约 43% ,降幅明显。在涉房业务的 123 件投诉工单中,房屋安全鉴定类 44 件、房产登记类(含测绘) 25 件、保障性住房服务类 14 件、公用维修基金类 13 件、各区物业管理类 11 件、房地产市场监管类 6 件、公房管理类 6 件、住房保障类 4 件。从工单类别构成上看,和去年相比,房屋安全鉴定类工单取代了物业管理类工单, 成为工单数量最多的一个类别, 占据总数的 36% 。物业管理类工单则较去年相比, 数量大幅减少。从数据上分析,目前我市的房屋安全鉴定已成为当前我市群众反映涉房类业务工单的重点,原因在于当前群众对房屋装饰装修中拆改墙体结构、危旧房改造和年久失修房屋等安全问题非常关注。