文档介绍:: .
GXG电商平台
经营计划书
项目名称:GXG电商平台
目 录
一.宁波GXG电商平台搭建说明 3
二.产品架构概述 3
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三.GXG电商平台建设方案 5
全程全网电子商务平台构架 5
商城业务流转模型 6
随需而变的个性化解决方案 6
平台B2C商城模块 7
商城前台模板 7
商城后台功能 13
商城营销推广 22
商城平台B2B模块 31
平台订单业务处理中心 31
多种适用模式 35
系统角色说明 35
模块特点 35
系统模型 36
功能描述 36
平台第三方系统整合 58
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CRM系统整合 58
ERP接口方案 58
Call center的接口方案 58
平台功能建议 59
商城前台交互 59
商城后台管理 61
四. 项目实施 65
项目实施计划 65
项目管理制度 67
项目组成员 67
项目实施周期 68
五. 平台售后服务 69
69
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六. 电商平台开发报价 72
七.业内资源及客户案例介绍 74
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一.宁波GXG电商平台搭建说明
经过前期的初步接触,了解到GXG公司的传统业务飞速发展,在高速发展的路上看到了企业做大做强的机遇,网购市场的快速增长在现阶段让更多的企业面对这次机遇,同时这也是快鱼吃慢鱼的新一轮激烈竞争的开始,万鑫科技对于GXG基于男装行业范畴的网上经营方向的思考高度认同,我们以树立宁波地区男装电商平台样板工程的心态开始制作这样一个简案,简案里面体现了我们在电商平台运营方面的经验和思路、平台搭建技术方面的专业特点、项目实施和售后服务的理念的相关情况,希望我们能在平台运营的成功路上携手共进,长期共赢!
二.产品架构概述
产品方案架构
全力为客户提供全程全网个性化电子商务解决方案,产品方案包括:
网络直销B2C系统方案
订单业务处理系统
网络分销B2B系统方案
营销推广产品方案
电子商务全网数据共享同步方案
全方位管理系统集成整合方案……
如下图所示:
B2C系统架构如下图所示:
三.GXG电商平台建设方案
全程全网电子商务平台构架
电子商务不仅仅是B2B或B2C前台网站的概念。完整的电子商务项目应该具备的核心理念是“全网及全程”。
“全程”:具备电子商务能力的企业除了核心的B2C体系外,还会具备其他管理系统的需求,如:Call Center呼叫中心、CRM系统、ERP进销存系统、物流管理系统等,这些管理体系都应容纳在整个电子商务平台当中,而且各体系之间应该实现无缝整合和信息共享;
“全网”:企业切入电子商务会通过不同的渠道和方式,有的企业从B2C切入,有的企业从B2B切入;有的企业从独立B2C官网切入,有的企业从B2C平台切入,如淘宝商城、红孩子等;无论从哪个环节进入,企业都不希望这些“网店”是孤立的; “全网”电子商务解决方案应该是形成一个Shop Center,可以统一处理全互联网网店体系业务数据的解决方案,数据同步共享,大大提高工作效率。
下图为“全程全网解决方案示意”:
注:有的企业会有诸如淘宝商城、拍拍直营店等除自身b2c平台之外的2C系统,我们统一定位为企业b2c系统范畴;相同的,企业的分销体系也也会有淘宝店或加盟店等形式,也可以是独立自建的分销体系,具体模式按照实际业务而定。
订单业务处理系统,是和B2C商城系统紧密结合,分岗位分角色进行业务流转、订单确认和处理的平台核心系统;具体的“订单业务处理系统”。
商城业务流转模型
随需而变的个性化解决方案
我们知道,企业切入电子商务会经历一个不断演化的过程。一般会经历“新进企业、发展中企业、成熟企业以及先进企业”等几个阶段,反映到电