文档介绍：有关网络团购的市场营销策略发展探析

　　论文关键词：络团购　市场营销　策略
　　论文摘要：伴随络技术的快速发展，络团购已经成为当今社会一个很主要的市场交易方法，尤其是在青年群体中更为流行，络团购作为一个独特的营销策略，已经成为当代商务理念、营销管理决议等领域备受关注的课题。本文结合目前络团购的详细情况，对这一市场交易方法的营销策略进行简单的探讨。
　　一、络团购概念和形式
　　从营销学角度来讲团购就是一个消费者团体集中向商家采购某种商品的一个商务模式，络团购的形式有以下三种：一是销售者主动经过络组织含有购置意向的消费者团购。销售者往往是经过络公布团购信息，主动邀请消费者参加团购。二是含有购置意向的消费者自发组团经过络进行团购。在这种方法中全部参加络团购的人全部是消费者，组织者是消费者中的一员，她负责经过络将零碎的消费者组织起来，以团体采购的优势和销售者谈判，从而取得比单个消费者优越的购置条件。三是专业的团购组织经过络组织团购活动。在这个方法当中除了消费者和销售者外，专业的团购组织饰演着主要的角色，是为了帮助消费者购置而提供服务的组织。
　　二、络团购的营销步骤和问题分析
　　（一）络团购的营销步骤分析
　　首先，消费者需要在团购制订站上注册成为这个站的会员。消费者只有成为了会员，才能够参加到这个站组织的团购活动当中。其次，消费者进入站以后，浏览商品信息，并选择自己喜爱的商品确定订单。在订购之前消费者通常会先去实体市场上了解所购商品的相关信息，经过对比各团购站所提供的相关信息来确定购置意图。订购后，消费者在确定商品质量和服务纠纷毫无问题时不轻易退单。再次，负责团购的站进行订单确定。团购站收到订单后，对消费者所订购商品的型号、款式、数量、价格、交货信息等进行核实，并立即联络消费者。同时在会员的“订单统计”中填写订单处理情况，并将订单立即提供给商家。最终，供货商收到团购订单后，立即给消费者发货。供货商在接到团购订单后再次联络消费者进行确定、核实，根据约定的地点将商品立即送达，并完成签收、付款等相关事宜。
　　（二）络团购营销中存在的问题分析
　　从络团购的现实状况来看，关键存在着以下多个方面的问题：一是络团购营销手段同质化倾向严重。从营销方面来讲同质化是大忌。营销手段的同质化使商品本身的特色难以突出，需要采取含有特色化的营销手段和策略，以期达成理想的营销效果和业绩。不过，在现实中，只要一个络团购营销模式出现，就会有大家模拟或剽窃，在营销思绪、策略、定位和市场供给群等方面全部存在着“扎堆”的倾向。营销策略同质化的背后必定是大规模的低水平反复，大量激增的团购站在相互剽窃的过程中造成其运作和组织全部相当不规范。这种同质化倾向的原因在于络团购的低门槛现实状况，缺乏一个较为合理的准入机制给予对络团购商家的资质进行一个最基础的评定和准入。
　　二是缺乏统一的约束机制和售后服务保障机制。络团购依靠虚拟的空间和无形的平台，必定要面临着难度更大的约束、管理和保障。目前络团购逐步趋于冷静观望的态势，很多团购站面临尴尬局面，因为依靠虚拟的、缺乏制度约束力的环境，相关配套的约束和售后保障机制缺失，买卖双方缺乏信任。消费者团购缺乏安全感。而以后的服务满意度和投诉却无人关注。
　　三、营销策略改善对策和提议
　　（一）努力构建信用机制