文档介绍:职员日常管理规章制度
为了发明一支以店利益至高无上准则,建立高素质高水平的团体服务于每一位用户店里制订了以下严格的管理规章制度,望各位职员自觉遵守!
一、职员本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,老实本分的精神。尊重上级,不得越级打小汇报,有何正确的提议或想法,书写文字汇报于上级部门,企业将作出合理的回复!
二、服从分配、服从管理、不得损毁企业形象透露企业机密!
三、上班不得迟到,早退,矿工,上岗时不得嬉笑打闹,赌博喝酒,睡觉而影响本店形象!
四、职员工作实施轮牌制,不得抢牌,挑牌,跳牌,更不准拒客,挑客!
五、职员工作操作必需根据技术步骤完成,不得偷工减料!
六、工作时接听私人电话不得超出一分钟,卫生实施区域包干制,必需做到整齐清爽!
七、认真听取每位用户的提议和投诉,损坏企业财务者照价赔偿,偷窃店里财物者交于公安部门处理!
八、职员服务态度
⒈热情接待每位用户做好主动,主动,热情,微笑服务!
⒉了解各产品的性能向用户合理的介绍
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⒊工作后```对此次服务是否满意?麻烦您对我们的服务提出宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、职员奖罚要求:
⒈全勤奖励50元,迟到,,旷工一天扣80元,工作时间不许可请假,请假一天扣除当日基础工资加10元,未经同意按旷工处理,病假扣除当日工资。
⒉卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作后未整理洁净扣罚5元/次!
⒊上岗时不得嬉笑打闹,睡觉而影响本企业形象,违者扣罚10元/次!
⒋必需服从分配,服从管理,违者扣罚30/次,私下使用店里产品者扣罚30/次
十、入职要求
⒈到店里应聘入职人员必需向店