礼品馈赠礼仪.ppt

文档介绍：商务礼仪
礼品馈赠礼仪
主要内容
礼品的选择
礼品的包装
赠礼的基本原则
礼品的选择
挑选礼品的时候要考虑礼品的象征和纪念意义
商务场合赠送的礼品最好具有宣传性。
商务交往挑选礼品要考虑礼品的独特性。
挑选礼品要选择具有时尚性。
选择礼品的时候要考虑风俗习惯。
礼品的包装
包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉,如果很难取,则应把价目签用深色的颜料涂掉。
要注意从颜色、图案等方面着手,选用合适的礼品纸。
如果礼品是托人转交,或者为了保证受礼人知晓礼品的来源,可以在礼品包装好后,把送礼人的名片放在一个小信封中,粘贴在礼品纸上。
赠礼的基本原则
“W+H”。4个W和一个H原则。
第一W ,送给谁。(Who)
第二个W,送什么。(What)
第三个W,什么时候送。(When)
做客他方的时候,最好在见面之初奉上礼品,以示对对方的敬意。
根据惯例,主人赠送礼品应该在客人告别前夕。
第四个W,什么地点送。(Where)
因公交往的礼品最好在办公室里送。因私交往的礼品最好在私人居所送。
一个H,是如何送,(How to) 。
两点注意事项:
第一,赠送者的身份必须确定。
接待的是重要的客人,如果我们对客人表示重视。送给客人的礼品,应该我方最高职务者亲赠。
第二,要对礼品加以适当的说明。
要说明这个礼品的寓意。
要介绍礼品的用途。
强调礼品的特殊价值。