文档介绍:销售管理制度
第一条依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。
第二条 目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其 经营得以合理进行。
处理销售方面的事项;
从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;
因销售而发生的会计记账事务;
广告、宣传业务;
开发。
第三条 销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和 过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对 照后再立案。
第四条定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市 场行情,力求确实、妥切。
第五条 受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换, 如此才能使与顾客订立的契约内容确实。
第六条 严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与 顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。
第七条 货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。 因此,除了需尽
快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。
第八条 统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为 根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。
第九条广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以 此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一 的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。
第十条 产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才 能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研 究,如此才能巩固销售的根基。
第十一条 销售部门的定义。在本规定中,销售部门是指国内贸易部和国际贸易 部。
第十二条 销售计划的制定。总经理需依据本规定第五条的内容,与相关部门进 行联络、协议制定销售计划。
第十三条 定期计划表。销售计划中需定期制定者包括:各月份长期销售额计划 表及各月份的进款计划表。
各月份进款计划表须于每月初将各销售人员及各户别的当月进款预估额记入 表中。
第十四条 资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给 总经理。
第十五条 资料的调查分析。销售人员为制定第十六条中的各项计划,应收集市 场动向及其他资料,进行调查与分析。
第十六条 举行会议。总经理应定期召集销售部门经理,举行年度、半年度订货 受理会议、月份销售会议及每月收款会议,借由讨论来制定销售计划。
月份销售会议 于每月上旬举行,目的在于审议销售计划的妥当性。
每月进款会议 于每月上旬举行,目的在于制定每月的收款计划,并进行审 议。
第十七条 预估生产的处理。依据销售计划,如有必要进行预估生产的准备时, 销售经理须发出生产准备委托书,经由总经理的裁决后,送交生产部。
第十八条 情报的获得、报告。销售部门经理必须依照规定的要领,不断的掌握
市场动向,其他同业公司的估价状况及自己的订单接获情况, 适时地向总经理报 告。
第十九条 信用调查。销售部门必须不断努力掌握顾客的信用状况。尤其是对于 首次交易的对象应特别慎重,如交易涉及重大的应请示总经理的裁决而后行事。
第二十条 收集、整理各项资料。销售计划人员必须不断收集产品价格表、库存 品一览表及其他定价、报